Рубрика: Социальные сети

Всякий SMM-щик знает, важно не только, ЧТО запостить, но и КОГДА лучше это сделать, чтобы на публикацию отреагировало как можно больше человек. И даже несмотря на то, что последние несколько лет соцсети обещают отказаться от учета времени публикации (мол, при формировании новостной ленты будут учитываться только интересы читателя и качество контента), но пока этого не происходит, а время публикации поста все еще играет существенную роль. Об этом и поговорим, тема сегодняшнего материала – наиболее подходящее время для постинга в Facebook и Instagram. Начинаем.

Лучшее время для постинга в Facebook

Ребята из Sprout Social в декабре 2018 проанализировали 25 тысяч страниц, чтобы выявить наибольшую вовлеченность пользователей в течение недели. Оказалось, что самым козырным временем постинга является средина дня, особенно – по средам и четвергам. Наименее подходящее время: все выходные, а также раннее утро и поздний вечер любого дня. Вся статистика выглядит вот так.

Похожий анализ провели в BuzzSumo. И вот какими получились результаты их исследования: лучшее время для размещения постов – со среды по пятницу в промежутке между 11:00 и 15:00.

Лучшее время для постинга в Instagram

В отличие от ФБ, инстапосты работают ранним будничным утром, а также ближе к концу рабочего дня, когда мозговая активность еще не проснулась или уже притупляется, поэтому хочется какой-то эмоциональной зарядки/разрядки, а не серьезных новостей и громоздкой аналитики. Наименее удачное время постинга в инстаграм – суббота и воскресенье. Также не самый подходящий момент – первая половина понедельника (это, кстати, касается и постов в фейсбук), ведь в это время люди выходят на работу после выходных и начинают активно решать вопросы, которые накопились с пятницы, так что ответственным сотрудникам в это время не до соцсетей. 🙂

Ну и познавательный факт о публикации Insta-видео. Как ни странно, видеоматериалы лучше всего постить ночью (с 21:00 до 9:00), при этом день недели не играет особой роли.

Как часто делать публикации?

Facebook позиционируется как основательная площадка для «солидного» контента, который оставляет послевкусие в виде размышлений или полемики в комментариях. Поэтому и подавать его стоит как изысканное и дорогое блюдо – один раз в день или даже через день, чтобы успевали тщательно пережевать и усвоить.

Instagram же предусматривает более тесное общение с подписчиками и смузиобразный контент. Поэтому обычные фото и картинки можно постить до 4 раз в день, сохраняя между публикациями интервал в 4 часа. Если же к графике прилагается текст, который требует вдумчивого прочтения и какого-то времени на переваривание, смотрите пункт о ФБ.

Итого: так когда постить?

В целом можно выделить следующие временные зоны наибольшей активности подписчиков.

Утренний сторяк (5:00-6:00). Проснувшись, люди тянутся к смартфону, выключают будильник… снова засыпают, но потом наконец-то берут себя в руки, открывают глаза и начинают бодро пролистывать новостную ленту. Чтобы попасть в этот утренний экспресс, нужно разместить пост незадолго до пробуждения своих подписчиков. Но это работает только для Instagram и только со вторника по пятницу.

Бизнес-лайк (12:00-15:00). В современном обществе принято с пользой проживать каждую свою минуту и совмещать несколько дел, когда это возможно. Например, прием пищи физической и духовной. 🙂 Так, обед – отличный повод заглянуть в социальные сети. Это время подходит для постинга как в Facebook, так и Instagram.

Пост «На посошок» (17:00-18:00). В конце рабочего дня мозг работает не так здорово, как утром или сразу после обеда, поэтому человек чаще отвлекается на разговоры с коллегами и, разумеется, на социальные сети, куда же без них? Правило работает для Facebook и Instagram, но только в будние дни, особенно, по пятницам.

Неспящие в сети (21:00-23:00). Завершив домашние дела, можно последний раз за день проверить ленту, сам бог велел. Но в большей мере это, конечно, касается Instagram-юзеров.

Могут выстрелить и посты, опубликованные после полуночи. Но это если ваша целевая аудитория преимущественно состоит из студентов. Часто заходят и публикации выходного дня. Так что экспериментируйте. Тот же Instagram любит время от времени менять алгоритм формирования ленты, поэтому, возможно, уже скоро время постинга вовсе не будет играть значимой роли. А пока пробуйте менять время размещения публикаций и отслеживать, что из этого получилось.

Бонус. Идеальное время для поста в TikTok

Говоря о наиболее популярных соцсетях современности, нельзя игнорировать TikTok. Сейчас этот ресурс стремительно набирает обороты, выходя на лидирующие позиции среди социальных медиа. Что касается наиболее подходящего времени постинга, не стоит забывать, что главная аудитория TikTok – это подростки. Утром и в полдень они, как правило, заняты на учебе, зато в 15-17 часов выходят на пик своей интернет-активности. Так что именно вторая половина дня в будни считается наиболее удачным временем для размещения публикаций в TikTok. Пробуйте, ну и делитесь своими наблюдениями в комментариях. 😉

А за качественными услугами SMM обращайтесь в Great Pro. Звоните нам по телефону +38-063-454-71-54 или пишите на hello@greatpro.com.ua. Рады вам 24/7.

 

Похожие материалы

Как изменится SMM в 2019 году

Гид по запуску таргетинга в Facebook и Instagram

Встань и иди! Оживляем соцсети с помощью контента

#Разочарование. Пять инста-мифов, которые не работают

5 секретов грамотного SMM-щика: постигаем тайны профессии

Оптимизация сайта под социальные сети: 5 принципов SMO

Попраздновали и хватит, продолжаем разбирать, что новый диджитальный год нам приготовил. Сегодняшняя тема – тренды SMM 2019. Погнали.

Micro Influencers

Как уже было замечено при анализе глобальных диджитал-трендов 2019, инфлюенсеры-гиганты с миллионами подписчиков постепенно теряют доверие читателей, а с ним – и свой рекламный вес. На первый план выходят микроблогеры, у которых до 150 тысяч фолловеров. Главным образом это связано с высокой стоимостью «тяжеловесов», которая не позволяет совершать регулярные интеграции, тем самым лишая рекламу даже намека на нативность.

Видеоконтент

По прогнозам аналитиков, в этом году видеоконтент будет занимать до 80% всего интернет-трафика. Неслабо, правда? И если в прошлые годы классное видео служило вишенкой на торте сообщества, то тренды SMM 2019 делают видео главным блюдом, которое должен готовить всякий солидный шеф. На пике популярности окажутся стримеры и жанр прямых трансляций в целом. Что до форматных фишек, то в этом году законодателем мод обещает стать вертикальное видео в Instagram.

Шопинг

Видимо, отдельные торговые интернет-площадки скоро потеряют часть своей популярности, ведь функция шопинга уже отчасти перекочевала внутрь социальных сетей, а дальше будет обживаться на новом месте и планомерно укрепляться. Наиболее ощутимый вклад в развитие ecommerce вносит Instagram. Не удивимся, если в 2019 разработчики социальной сети создадут какое-нибудь отдельное приложение-магазин – бренды точно будут в восторге.

Взаимодействие

Пользователям давно надоело быть пассивными потребителями контента, они хотят максимальной вовлеченности в жизнь сообщества. Поэтому в новом году рекомендуем в качестве постоянных рубрик внедрять всевозможные тесты, опросы, кроссворды, конкурсы и челленджи. Да и дополнительная вовлеченность лишней не будет.

Язык

Один из главных трендов SMM 2019 – очеловечивание контента. Читатель уже не воспринимает неестественный и отмороженный язык, на котором с ним пытаются разговаривать бренды. Лидеры мнений приучили пользователя к тому, что общаться можно легко, ритмично, по-человечески, не загоняя себя в искусственные рамки.

Оседлай волну трендов, чтобы быть на вершине. А если нужна помощь в ведении соцсетей, создании сайта или чего-то еще, звони нам +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Удачи.

Другие материалы по теме

7 фишек классного SMM

Гид по запуску таргетинга в Facebook и Instagram

#Разочарование. Пять инста-мифов, которые не работают

Встань и иди! Оживляем соцсети с помощью контента

5 секретов грамотного SMM-щика: постигаем тайны профессии

Таносу из вселенной Marvel понадобилось шесть Камней Бесконечности, чтобы стать всесильным и порешить половину человечества. Так себе цель, да? Но кто ж его накажет, он всесильный. Подготовили для тебя 5 скиллов + 6-й бонусный, прокачка которых сделает тебя Таносом вселенной SMM. А уж каким образом распорядиться полученной силой, решай сам. Но Грута в третью часть верни.

1. Ситуативный маркетинг решает

Заготовки заготовками, но умение вовремя сориентироваться в ситуации, остро отреагировать и вообще, прости Господи, быть на хайпе – ключевой навык в арсенале SMM-щика. Что для этого нужно? Да ничего особенного: длинный нос, пытливый ум и удобный новостной агрегатор, а лучше сразу два.

Как из всего этого собрать толкового специалиста, вернее, прокачать одно из его умений, читай в нашем материале Ситуативный маркетинг: что, где и как?

2. Первое предложение – 80% успеха

Исследования показывают, что 80% аудитории читает только заголовок, а до основного контента доходит лишь 20%. Задача заголовка, а в случае SMM – первой фразы заключается в том, чтобы нагнать интригу и мотивировать пользователя прочитать текст полностью. Выдать сильную вступительную фразу можно по такой формуле:

Число и/или триггер + Прилагательное + Ключ + Выгода

Пример? Взгляни на название статьи, она построена по этому принципу.

Кстати, закончить текст тоже нужно ударно, даже с пользой. Подробнее об этом читай в нашем материале Формула идеального Call to Action.

3. Опинион лидеры правят миром

Если ты не просто SMM-щик Витя, а какой-нибудь, скажем, Виктор Фрай или Витя BOY, лидер мнений, метросексуал и филантроп, читатель относится к твоим призывам намного трепетнее и отзывчивей. Поэтому всякий большой SMM-специалист перманентно пополняет свою базу блогеров – от начинающих бесплатных искорок до мощных звезд с миллионными аудиториями – и умеет внедрить их в нужный проект.

Хочешь больше узнать о лидерах мнений? Читай наш материал Digital-продвижение и работа с блогерами.

4. Пользовательский контент

Зачем люди регистрируются в социальных сетях? Отыскать старых друзей, подписаться на новости и полистать мемы – важно, но не главное. Человеку нужна трибуна, если угодно – подиум, с которого он заявит окружающим: «Вот я какой!», а они ему лайки, лайки. Так почему бы не позволить пользователю проявлять себя в том числе и на странице твоего бренда. Это можно реализовать с помощью конкурса на лучшее фото с продуктом, креативно обыгранный логотип, лозунг, челлендж-видео. А победителю – размещение на странице бренда. Получается эдакий генератор лояльности и бесплатной полунативной рекламы, два в одном.

Желаешь глубже раскрыть для себя эту тему – читай статью Как использовать генерируемый пользователями контент для продвижения брендов?

5. Работа с негативом

Отвечать на положительные комментарии под постами любят, наверное, все. А вот с негативом сложнее – часто его просто скрывают или удаляют, а неугодного пользователя ссылают в черный список. Не надо так. Банить можно только явных троллей, с остальными нужно договариваться, объяснять свою позицию и, если нужно, приносить извинения. Полчаса утром и столько же вечером будет достаточно для отслеживания и сглаживания негатива в средней компании. Софт в помощь: те же YouScan или SemanticForce позволяют в несколько кликов отследить все упоминания бренда в сетях и быстро среагировать на самые острые из них. А если бренд пока небольшой, хватит и внутренних возможностей ФБ и Инста.

Подробнее о работе с нелестными комментариями можно почитать в статье Отвечаем на негатив в социальных сетях: 5 работающих советов.

Бонус. Общий язык

В сети есть юморная миниатюра о двух британцах, которым нужно пообщаться с русскоговорящим человеком. При этом один из них учил русский по словарю Ожегова, а второй знает только одно слово – «жопа». И более понятным для человека оказался как раз второй. Это мы к тому, что еще до подготовки контента нужно понять свою аудиторию и задать правильный Tone of voice. Для молодых и прогрессивных допустимо обращение на «ты» и даже редкие вкрапления жопы (очень редкие и только по делу). Для консервативной аудитории постарше – только «вы» и более серьезный тон. Заговори с человеком на его языке, это даст больше шансов на понимание и диалог.

О глубоком и последовательном изучении своего читателя читай в материале Портрет Дориана Грея и другие секреты анализа ЦА.

Теперь, зная главные секреты SMM, ты можешь и сам прокачаться до уровня крутого специалиста. А если вдруг лень, звони нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Поможем с проектами любой сложности.

Чтобы смотреть кино, видеоклипы или ролики, давно уже не нужен телевизор. Достаточно иметь смартфон, две-три палочки Wi-Fi и немного свободного времени. Хотя практика показывает, что «немного» за просмотром видео – понятие крайне растяжимое. Та же история, что и с новостной лентой – затягивает. Сегодня поговорим о том, как с помощью соцсетей и видеоконтента закрутить такую временную петлю, из которой читатель сможет вынырнуть только через несколько часов. А главное – ни капли не пожалеть о потраченном времени.

Без раскачки

Помни, что в самых популярных соцсетях видеопосты запускаются автоматически, как только читатель долистает до них в своей ленте. С одной стороны, это несомненный плюс для SMM-щиков – их видео точно начнут смотреть. С другой – если не заинтриговать зрителя с первой же секунды, он пролистает дальше. Поэтому сделай упор на стартовой фразе, помести в нее главную боль своего клиента, и он захочет посмотреть дальше.

И не забывай, что большинство видео в соцсетях запускается и просматривается с выключенным звуком, поэтому добавь текстовые блоки или включи субтитры.

Нативное видео

Этот пункт касается любого контента для социальных сетей, не только видео. В интернете уже несколько лет бушует страшная эпидемия баннерной слепоты, многих людей она конкретно выкосила, научив не замечать откровенно продающие смыслы. Наполняй свою страницу чем-то реально полезным: видеообзорами, инструкциями, лайфхаками, отзывами и другим нативным контентом. Это верный способ заполучить лояльность и сердце клиента.

Закулисье

Доверительные отношения с покупателем – одна из опор успешного бизнеса. В идеале, конечно, можно знакомиться с каждым лично, но если ты не еще готов к настолько серьезным отношениям, видеоконтент тебе в помощь. Снимай короткие закулисные истории из жизни офиса, показывай рабочий процесс, знакомь зрителя с ключевыми персонажами. И, возможно, когда-нибудь он полюбит тебя, как и других классных ребят с монитора – вроде Росса Геллера или Теда Мосби.

А главная рекомендация – всегда оставайся в теме. Live-видео, IGTV, 360° – узнавай и используй все новые возможности социальных площадок в плане создания и продвижения видеоконтента. Это реально круто и очень полезно.

Подписывайся на наш Telegram-канал, чтобы регулярно узнавать еще больше интересного из мира digital-маркетинга. Удачи.

Хочешь еще больше подписчиков и новых покупателей? По глазам видно, что хочешь. 🙂 Справедливо. Попробуй наладить коллаборацию с лидерами мнений. Сейчас эта тема работает, так что лови момент.

С чего начать? Пожалуй, с выбора площадки, на которой обитает твоя целевая, и поиска блогеров, которые с ней работают. Не так давно мы написали об этом целую статью, поэтому повторяться не станем. Жмакай на ссылку – и будет тебе счастье: Digital-продвижение и работа с блогерами.

Сегодня же остановимся на сравнении микроинфлюенсеров с блогерами-тяжеловесами на разных бизнес-аренах и подскажем, какой категории опинионов отдать свое предпочтение, чтобы получилось по-умному.

David wins

А ты тоже в детстве болел за Джеки Чана в его гипотетических разборках со Сталлоне? Тогда следующая идея будет тебе близка и понятна – в большинстве случаев привлечь нескольких небольших блогеров (от 1 до 100 тысяч подписчиков) выгоднее, чем вложить все деньги в одну массивную звезду. И в плане лучшей вовлеченности, и в плане нативности. Кроме того, работая с середняками, легче попасть именно в свою ЦА, не распыляясь на общую аудиторию.

Халк бить, Халк ломать!

Но все вышеперечисленное не значит, что тяжелая блогерская артиллерия вообще не нужна. Порой вполне уместно рвануть и по-крупному. Когда? Например, если ты продвигаешь большой бизнес и ждешь пропорционально больших продаж. Или твой продукт не имеет жесткой привязки к конкретным сегментам ЦА. Открываешь ресторан, запускаешь новый бургер или выводишь на рынок шоколадные конфеты – прорекламировать бы это с помощью условного Потапа или, прости Господи, Винника. Вай нот? 😉

Сделай сам

Если ты не ищешь совсем уж простых путей, зато хочешь поработать на перспективу, задумайся над раскруткой собственного блога. Или сделай опинионом одного из своих специалистов. Не так давно мы обсуждали эту тему в материале Гид по созданию агентов влияния, но, если в сухом остатке, тебе понадобится:

1. Создать страницу в одной или нескольких соцсетях, а затем наполнить ее качественным экспертным контентом, который будет интересен твоим потенциальным подписчикам.

2. Привлечь первых подписчиков с помощью агрессивного таргетинга.

3. Запустить сотрудничество с другими блогерами, чтобы привести часть их подписчиков себе.

Или обращайся к профессионалам. Поможем и сами раскрутим.

Когда блогеры вообще не нужны?

Не хотим разбивать тебе сердце, но опинионы – не панацея, и в некоторых ситуациях обращаться к ним, в принципе, бесполезно. Таких случаев немного, но пара примеров наберется.

1. Твоя ЦА – не завсегдатаи соцсетей. К примеру, ты продаешь рассаду, пусть даже самую продвинутую.

2. Ты не готов работать с блогерами на более-менее регулярной основе. Конечно, даже один рекламный пост принесет некоторые результаты. Но с таким же успехом можно вложить эту сумму в таргетинг или пару коктейлей для вдохновения.

А еще больше вдохновения даже без коктейлей и других допингов – в нашем Telegram-канале. Заходи, листай, подсаживайся подписывайся.

Удачи и коммуникабельных фолловеров!

Бизнес-страница давно остановилась в развитии и уже совсем не подает каких-либо признаков жизни? Мириться с этим и тянуть на себе «усопшего» точно не стоит. Будем оживлять! Очевидный вариант – заказать SMM-продвижение у профессионалов. Но если ты хочешь заделаться воскресителем самолично, держи список изменений, которые стоит включить в следующую порцию контен-плана. Добавь к нему щепотку таргетинга – и уже через пару недель твоя страница зашевелит ручками-ножками, будто праведный Лазарь. Поехали.

Трендовые посты

Ситуативный маркетинг – сильное оружие. В сети с завидной регулярностью происходят события и появляются персонажи, которым суждено стать мейнстримом. Главное, успей поймать тему, пока ее не обсудил каждый, у кого есть интернет. Увидел «улетевшего на Марс» Илона Маска – придумай остроумную шутку с подвязкой к теме своего бизнеса и сразу в сеть.

Детальнее об этом читай в материале Ситуативный маркетинг: что, где и как?

«Живой» диалог

Как там говорили в Солярисе? Человеку нужен человек. Не общайся с читателем как робот, формальности – в прошлом. Пиши посты и отвечай на комментарии таким же живым языком, как и при личной беседе, а еще лучше – приучи клиентов к своему уникальному стилю, по которому тебя будут узнавать даже без подписи.

О том, как оживить текст, читай в материале Что такое «ритм текста» и зачем его соблюдать?

Опрос

Интересуйся мнением своих читателей по любому поводу, связанному с вашим взаимодействием. Это может быть тема следующего аналитического материала, желаемый приз для конкурса, новая шапка страницы и т. д. А главное – прислушивайся к этому мнению. Каждому человеку важно чувствовать, что собеседник ценит его слово, и твой читатель – не исключение.

Giveaway

Кто же не любит конкурсы? Для пользователей это шанс выиграть неплохие подарки, не прилагая особых усилий, для тебя – заработать лояльность клиентов и повысить уровень вовлеченности. Начни с незамысловатой механики «отметь друга» или «сделай репост» и постепенно приобщай пользователей к более сложным и интересным конкурсам.

Пользовательский контент

Грамотными конкурсными механиками мотивируй читателей самих создавать контент для твоей страницы. Это может быть фото с продукцией или логотипом, четверостишие о твоем товаре или новая креативная идея. Такой контент популярнее обычного «авторского», да и дешевле, как правило.

Подробнее читай в материале Как использовать генерируемый пользователями контент для продвижения брендов?

Посты о жизни компании

Периодически приоткрывай занавес и впускай читателя в мир своей компании. Он должен видеть, что здесь работают такие же живые люди, у которых есть свои интересы, особенности, сильные стороны и даже корпоративные пьянки. Человек ценит такое доверие и с радостью вовлекается в подобные публикации. Пусть Закулисье станет постоянной (но не частой) рубрикой, одной-двух тематических публикаций в месяц достаточно.

Пока все. Пробуй, экспериментируй, придумывай собственные способы взаимодействия с читателями – и твоя страница снова будет порхать как бабочка.

Подписывайся на наш Telegram-канал, у нас там особая атмосфера.

Удачи и довольных подписчиков!

Хеей, лови свой вызов! Сегодня говорим о том, как сделать челлендж в Инстаграме, зачем он вообще нужен и как обернуть эту веселую забаву в пользу своему бизнесу. Готов? Тогда начинаем. Наш ход.

Зачем нужны челленджи?

Дословно с английского слово «challenge» переводится как «вызов». Считается, чтобы у человека выработалась стойкая привычка, он должен заниматься одним делом 21 день подряд. Но заставить себя три недели делать утреннюю зарядку, пробегать по 3 километра или не притрагиваться к фаст-фуду довольно сложно. Проверено на собственном примере. 🙂 Вот и придумал человек разумный бросать вызов самому себе или близким, по-простому – брать на слабо. А чтобы не включить, как говорится, заднюю, призывать в свидетели сразу всех друзей по социальным сетям.

Наиболее нашумевшими челленджами 2020 года можно считать, пожалуй:

• челлендж с коллажами из четырех соцсетей #DollyPartonChallenge;
• обмен одеждой в рамках #fliptheswitchchallenge;
• карантинный челлендж #StayAtHome.

Но это челленджи развлекательные и мотивационные. А мы сейчас поговорим о более прагматичных разновидностях.

Как челлендж пригодится бизнесу?

Есть три способа завернуть челлендж так, чтобы он принес пользу для бизнеса.

Первый – когда предмет челленджа непосредственно связан с потреблением какого-либо продукта. Например, крупный производитель зубной пасты создает крутой ополаскиватель специально для вечерней чистки зубов и запускает челлендж «Здоровый рот за 21 день».

Второй – механика челленджа предполагает репост публикации. Таким образом о твоей странице узнают друзья участников.

Третий – активность на укрепление лояльности. Не весь контент твоих соцсетей должен быть продающим. Иногда можно просто позабавить подписчиков, не требуя ничего взамен.

Как запустить зачетный челлендж?

Шагов не так много, но все важны.

1. Определись с целью. Будь то прямые продажи, повышение узнаваемости бренда или просто укрепление лояльности – цель нужно четко обозначить и двигаться к ней.

2. Изучи ЦА. Вообще «классический» шаг, который присутствует, пожалуй, во всех маркетинговых затеях. Чтобы зацепить читателя, нужно знать о его «болях» и желаниях.

Детальнее об этом можно почитать в наших материалах Приятно познакомиться: 39 вопросов для глубокого анализа ЦА и Портрет Дориана Грея и другие секреты анализа ЦА

3. Продумай идею челленджа. Самое ответственное. Тут важно и затронуть хайповую тему, и заинтриговать целевую аудиторию. Подключай фантазию. Вот тебе для вдохновения:
• 21 день без алкоголя или табака;
• 3 недели приседаний;
• отказ от социальных сетей;
• ежедневное чтение 30 страниц;
• каждый день – новое иностранное слово;
• ни дня без написанной страницы.

Взять хотя бы уже легендарный Ice Bucket Challenge. Изначально испытание ведром ледяной воды было направлено на благотворительность. По правилам, облившийся холодной водой должен был внести в благотворительный фонд $10 и передать эстафету троим друзьям. Кто отказался обливаться – вносит уже $100.

4. Пропиши механику. Участникам должно быть понятно, что от них требуется. Кроме того, механика челленджа должна приводить к выполнению поставленной в первом пункте цели.

5. Продвигай челлендж. Если у твоей страницы и так много живых и активных подписчиков, можно попробовать органическое распространение челленджа. Не идет – подключай таргетинг и рекламу у блогеров.

На этом пока все. Ждем твоих вызовов – с удовольствием поучаствуем всей командой Great Pro.

А если тебе нужны свежие идеи или другая помощь в продвижении, обращайся к нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Рады тебе и твоим задачам 24/7.

 

Похожие материалы:

#Разочарование. Пять инста-мифов, которые не работают

Пользовательский контент в соцсетях: советы, механики, примеры

5 способов повысить вовлеченность в соцсетях

Определяем идеальное время для постинга в Facebook и Instagram

Встань и иди! Оживляем соцсети с помощью контента

Соцсети уже перестали быть площадкой для простых знакомств, подколов, игр и диванных побоищ. Теперь это еще и мощная торговая локация. А главная движущая сила больших продаж в социальных медиа – грамотный таргетинг. Но для этого нужен кто? Грамотный таргетолог. И вариант из детства позвать всем офисом «ТАР-ГЕ-ТО-ЛОГ» не сработает, уже проверяли. Мы нашего Рому искали дольше и по-другому.

В общем, у тебя есть целых два варианта: доверить задачу специалистам или научиться решать ее самостоятельно. Не ищешь легких путей? Тогда лови пошаговое руководство, с которым тебе проще будет освоить ключевые настройки Facebook Ads Manager, а с ними – и таргетинг в принципе.

Начинаем.

Шаг 1. Подвязать Instagram-аккаунт к Facebook

Поскольку мы будем запускать рекламу одновременно и в Facebook, и в Instagram, нужно связать аккаунты между собой.

Для этого войди в Настройки на Facebook-странице, перейди в меню Instagram и добавь свой аккаунт. Получится как на скриншоте.

Шаг 2. Выбрать способ оплаты и цель кампании

Теперь к рекламе. Перейди в Facebook Ads Manager, нажав Создать рекламу.

Выбери способ оплаты. Для этого перейди в Настройки / Настройки платежей.

После этого укажи цель кампании. Ads Manager предлагает на выбор одиннадцать вариантов:

• узнаваемость бренда
• охват
• трафик
• вовлеченность
• установка приложения
• просмотр видео
• генерация лидов
• сообщения
• конверсии
• продажи товаров
• посещение точек

У Facebook есть подробное руководство по выбору цели, поэтому не будем лишний раз повторяться – жмакай по ссылке и ни в чем себе не отказывай. 🙂 Мы выбрали Охват.

Тут же не забудь обозвать кампанию дерзким, оригинальным именем.

Шаг 3. Указать ЦА

Настройки целевой максимально гибкие. Настолько, что в них несложно запутаться. Благо, Facebook Ads Manager буквально напичкан мануалами и подсказками.

Чтобы не сливать бюджет понапрасну, до запуска рекламы пропиши портреты каждого сегмента своей целевой и отталкивайся от них, настраивая таргетирование.

О грамотной сегментации читай в нашем материале Портрет Дориана Грея и другие секреты анализа ЦА.

Шаг 4. Выбрать площадку

Теперь в Видах плейсмента укажи, где будет крутиться твое объявление.

Можно оставить вариант Автоматические плейсменты. Тогда Ads Manager сам подберет наиболее удачные, по его мнению, площадки. Из вариантов – Facebook, Instagram, Audience Network и Messenger.

Второй вариант Редактировать плейсменты позволяет выбрать площадки вручную. Годится, если ты хорошо проработал ЦА и знаешь ее основные веб-локации.

Совет. Обрати внимание на Типы устройств. Если твой сайт не адаптирован под смартфоны, стыд тебе и позор оставь только вариант с ПК.

Шаг 5. Задать бюджет

Не спеши сразу же поднимать бюджет. Начни с небольших сумм и постепенно повышай, если реклама заходит.

Шаг 6. Выбрать варианты доставки

Нажми Показать расширенные параметры в блоке бюджета и оптимизируй доставку. Варианты зависят от указанной на втором этапе глобальной цели. В нашем случае Ads Manager предлагает выбрать между охватом и показами. Остановимся на первом, чтобы рекламу увидело больше уникальных пользователей.

Шаг 7. Создать креативы

Самая творческая часть. На этом этапе нам предстоит сделать классный рекламный пост.

Выбор формата зависит от указанных целей и платформ. Для начала остановимся на самом простом – Одно изображение. Дальше креативь, пока не исчерпаешь вдохновение. Потом отдохни и креативничай снова.

Что до требований к посту, то текст должен быть простым, лаконичным и содержать работающий призыв к действию, а картинка – цепляющей и с минимальным количеством наложенного текста.

Еще один вариант – Использовать существующую публикацию. В этом случае обращай внимание на уже готовые посты с большей вовлеченностью.

Сделал? Теперь все готово к запуску. Реклама ушла на рассмотрение и, если все хорошо, будет запущена в течение нескольких минут или часов, когда как.

Но это еще не конец

Запустить рекламу – половина дела, а то и меньше. Теперь главная задача – следить за статистикой и вносить своевременные корректировки, чтобы весь полет прошел успешно. Пробуй, дорабатывай стратегию, не бойся экспериментировать – и будет тебе счастье.

Хочешь еще больше полезных статей, кейсов и лайфхаков – подписывайся на наш Telegram-канал.

Удачи и конверсий!

«О, великие боги Instagram, примите в дар эти 100500 хэштегов, а взамен пошлите нам охваты и заступитесь перед лукавым теневым баном». Из поколения в поколение SMM-щики передавали друг другу эти молитвы, делились мифами и поверьями. Но пришел медведь и развалил теремок. Ну, то есть разрушил мифы и сделал всех диджитальщиков атеистами. Собственно, об этом и поговорим. Тема дня – ТОП-5 инста-мифов, которые не дают покоя SMM-специалистам.

Миф 1. Посты видит только 10% аудитории

Есть такая городская легенда, что Instagram показывает новую публикацию лишь десятой части твоей аудитории. И только после этого, основываясь на реакции «избранных», решает, показывать ли контент еще кому-либо.

Это неправда. На самом деле, алгоритмы Instagram подбирают индивидуальную ленту для каждого пользователя, основываясь на его взаимодействиях со страницами. К примеру, если 80% подписчиков активно лайкают и комментируют твои публикации (завидки!), все они увидят следующий пост где-то в самом верху своей новостной ленты. Остальные 20% – пониже, в зависимости от собственной активности на твоей странице.

Миф 2. Текст не решает

«Старші люди казали», что Instagram – исключительно визуальная площадка. Читать, мол, здесь не любят.

Изначально, может, это и было правдой, но с развитием популярности Instagram стал генерировать в себе столько зачетных фото- и видеоматериалов, что выиграть конкуренцию одной только картинкой стало нереально сложно. Да и любителей печатного цифрового слова среди подписчиков заметно прибавилось.

Миф 3. Stories влияют на новостную ленту

Есть мнение, что чем чаще пользователь смотрит истории компании, тем выше ее посты поднимаются в его новостной ленте.

Это не так. Истории никак не привязаны к ленте и частота их просмотров повлияет только на положение в разделе историй.

Миф 4. Хэштег – всему голова

С одной стороны, да, чем больше хэштегов, тем выше шансы поднять охват публикации. С другой – 20-30 отметок после поста в одно предложение выглядят несолидно и даже бесят, правда? К тому же, часто пользователи преувеличивают силу хэштегов. Да, они работают, но если есть выбор: засорить весь пост метками или сделать хорошую аккуратную публикацию с 5-6 тэгами, выбирай второе.

И раз уж подняли тему, бонусом захватим еще один известный миф о том, что хэштеги нужно ставить только в описании поста. На самом деле, их можно оставлять и в комментарии, на эффективности это не скажется.

О других рекомендациях по грамотной работе с хэштегами читай в нашем материале 7 фишек классного SMM.

Миф 5. Лучше не редактировать и не удалять публикации

Почему-то считается, что редактирование и удаление постов пагубно влияет на отношения страницы с алгоритмом Instagram.

Ничего подобного. Редактируй и удаляй сколько угодно, Instagram за это не наказывает. А вот как такое непостоянство воспримут подписчики – другой вопрос.

Бонус. Теневой бан

Говорят, что теневой бан – это исчезновение постов или хэштегов из ленты поиска Instagram. Молва о нем прошла еще весной 2017 и не утихает по сей день.

На деле же сам Instagram божится, что никакого теневого бана в природе не существует, выдыхаем.

Ну что, как говорится, Busted! А чтобы никогда не попадаться на непроверенную информацию, подписывайся на наш Telegram-канал и узнавай о digital-фишках первым.

Удачи!

Социальные сети – наше все. И нашим всем они будут еще не один год. Не только в плане «полистать за ланчем», но и в качестве одного из мощнейших бизнес-инструментов. Так что заваривай чай и устраивайся поудобнее. Сегодня поговорим о семи пунктах, на которые стоит обязательно обратить внимание, чтобы твой бизнес извлек реальный успех из активностей в социальных медиа.

Поехали!

1. Выбор площадки

Каждому бизнесу – свои площадки. Да, найти своего клиента можно везде: от Одноклассников до LinkedIn. Но лучше не распыляться на все и сразу, а очертить собственную зону боевых действий и навести шороху для начала в ней.

Если ценник на твои товары из категории «выше среднего», тебе в Facebook. Интересует молодая и активная аудитория – добро пожаловать в Instagram. Нужен ли бизнесу YouTube? Если только тебе действительно есть чем регулярно его наполнять. Присутствие ради присутствия – плохая фишка.

2. Активный контент

Определившись с площадками и заведя страницы, самое время наполнить их контентом. И не обычными репостами с других ресурсов, а реально живыми и полезными публикациями собственного экспертного авторства.

Лучше всего работает «активный» контент – все, что не является текстом и статичным изображением. Хорошо заходят видеотрансляции и гифки. Экспериментируй.

3. Лидеры мнений

Блогерам верят на 63% больше, чем обычной рекламе – статистика. И с этим нужно считаться. Лично мы рассматриваем работу с блогерами как один из двух наиболее действенных приемов продвижения в соцсетях. Здесь одновременно и нативность, и выход на нужную ЦА. Perfecto! 🙂

Где искать лидеров мнений, что с ними делать и сколько платить, читай в нашем материале Digital-продвижение и работа с блогерами.

4. Таргетинг

А вот и второй участник нашего ТОП-2. Грамотно настроенный таргетинг творит чудеса. Главное – нащупать свою аудиторию и сделать ей такое предложение, которое удовлетворит ключевые потребности.

Не хочешь заморачиваться этим сам – обращайся, поможем. 😉

5. Активации

Важный шаг – привлечь читателей к диалогу, взаимодействию. Очевидный и действенный способ – регулярные конкурсы на вовлеченность. К таким относятся механики типа «Последний комментарий» или «Первый правильный ответ». А добавь к этому «Отметь друга» или «Сделай репост» – получишь еще и прирост подписчиков. Главное – не перестараться. На слишком сложные условия реагируют слабо.

Второй способ – геймификация. Придумай собственную виртуальную валюту (монеты, алмазы, звездочки, блаблакоины и т. д.) и поощряй участников сообщества за самый интересный комментарий, наибольшее количество репостов и другие заслуги перед отечеством. А в конце месяца обменивай это добро на реальные призы.

6. Хэштеги

Это работает. Пользователь отсеивает только тот контент, который отмечен конкретным хэштегом. А значит, правильными метками можно здорово привлекать свою ЦА. Для начала используй действующие хэштеги средней популярности, а со временем введи парочку своих собственных.

А вот чего точно не нужно делать, так это:

• увлекаться количеством меток – 5-7 вполне достаточно;

• грешить сверхпопулярными хэштегами вроде #праздник или #скидка – это только навредит при выдаче.

Популярность хэштега можно посмотреть в самом Инстаграме. А для грамотного выбора есть даже специальные инструменты, например, Websta.me.

7. Работа с негативом

Помнишь игрушку начала 2000-х «Черное и белое»? Где каждый мог почувствовать себя богом и порулить собственным миром. Социальные сети – такая же экосистема, которая хоть и живет своей жизнью, но оставляет для тебя возможность повлиять на погоду, устроить или предотвратить катаклизм, стать идолом или очернить свое имя во веки веков.

Начни с малого – разряжай негатив юмором и ставь на место троллей, защищайся от черного пиара и превращай недовольство в лояльность. А когда комьюнити разрастется – подключай специальный софт.

Детальнее об этом и не только читай в нашем материале Отвечаем на негатив в социальных сетях: 5 работающих советов.

Вот и все. Чем тебе не готовый чек-лист? Все 7 пунктов в порядке – план-минимум выполнен. Хочешь максимум? Подписывайся на наш Telegram-канал, у нас там своя атмосфера и много дельных советов по продвижению. 🙂

Удачи!