Три проблемы современного блоггинга

Как там говорят? «Что написано пером, не вырубишь топором?». Вот уж правда. И если раньше эта пословица имела скорее образное значение, но в эпоху интернета топор действительно уже не решает. 🙂 Как ты уже, наверное, догадался, сегодня мы поговорим о контент-маркетинге, а именно – о ведении блога. Но не о том, какой он нужный и полезный инструмент (на титул кэпа не претендуем), а разберем три реальные проблемы, с которыми сталкиваемся практически ежедневно.

1. Неграмотная дистрибуция

Еще с прошлого века медленно умирает, но никак не помрет ужасный стереотип о том, что главная задача блогера – создать интересный контент и все. А если он реально полезный, то, мол, читатель/зритель всегда найдется.

Реалии демонстрируют, что все далеко не так радужно. Хоть гигатонны классного контента залей в блог, если его не продвигать, то эти залежи очень скоро припадут толстым слоем виртуальной пыли, а еще чуть позже – и вовсе обветшают и потеряют всякую актуальность. С учетом того, что деньги на создание по-настоящему хорошего контента, как правило, тратятся немалые, такое его «профукивание», сам понимаешь, нелогично.

Лично мы рекомендуем распределять время работы с контентом в соотношении 20/80, где 20% отводится на создание качественного и интересного контента, а остальные 80% – на его продвижение. Под последним мы понимаем:

• SMM-активность;
• email-рассылку;
• медийное продвижение;
• посев на тематических ресурсах.

Есть, конечно, и другие каналы продвижения, но этих трех китов, как правило, для большинства наших клиентов хватает с головой.

2. Лжеэкспертность

Интернет дает человеку невиданную доселе возможность – стать экспертом практически в любой отрасли знаний. Кто-то изучает в интернете ядерную физику, кто-то становится экспертом по аниме и сериалам – не суть, знания лишними не бывают.

Но есть и другая сторона медали. Вместе с тем у человека появляется возможность лишь притвориться экспертом. То есть, объявить себя главным трендсеттером, а свой блог – Меккой. И пичкать его потоками некачественного, непроверенного, однако претензионного контента.

Здесь без советов, но с призывом – давайте писать о том, в чем действительно смыслим. 😉

3. Корыстность

Как и любой проект, блоггинг должен приносить свои плоды – например, новых клиентов и транзакции, если говорить о блоге компании. Однако не забывай, что контент – это не только авангард твоего рекламного войска, но и секретное оружие по завоеванию клиентской лояльности. Каждый абзац статьи не обязательно должен быть увенчан СТА, а каждое упоминание твоего продукта не обязательно должно линковаться со страницей покупки. 🙂

Главное – интересный и действительно полезный материал, который, если и не приведет к сиюминутной транзакции, то во всяком случае зародит в читателе зерно лояльности. А уж оно рано или поздно прорастет в такое бобовое дерево, с которого ты будешь снимать золотонесущих уток дюжинами.

На этом, собственно, все. Сегодня о наболевшем. 🙂 Если у тебя есть свои соображения по этому поводу – делись в комментариях, обсудим.

Удачи и до связи!

Как голосовой поиск повлияет на SEO

Прогнозируется, что к 2020 году ни много ни мало, а сразу 50% от общего количества поисковых запросов придется на голосовые. Ясно, что это существенно повлияет в том числе и на SEO. Вопрос: что в связи с этим должен предпринять каждый уважающий себя сайтовладелец, чтобы не потерять такой огромный кусок потенциальных клиентов? Первое, как обычно, не паниковать. По остальному – давай разбираться.

Длиннохвостые рулят

Разумеется, голосовые запросы по своей структуре неслабо отличаются от стандартных. В естественной человеческой речи (читай – в голосовых запросах) преобладают фразы с «длинными хвостами», тогда как запросы, написанные с клавиатуры, лаконичные и емкие.

Например, мы захотели к весне прикупить хорошие ботинки и, желательно, недорого. В поисковик напишем что-то типа:

Кожаная обувь недорого Киев

Быстро и понятно, все правильно. Но при голосовом поиске наш запрос прозвучит иначе. Примерно так:

Где в Киеве можно недорого купить кожаные ботинки?

Разница есть, правда? Для грамотного отслеживания актуальных голосовых запросов и использования их в качестве ключевых слов мы рекомендуем специальные инструменты, например, Rank Tracker. Знаешь, что-нибудь получше – делись в комментариях. 😉

А еще не помешает завести на своем сайте рубрику FAQ. На таких страницах принято использовать вопросы формата «Как», «Где», «Какой» и т. д. Именно они преобладают в голосовых запросах, поэтому FAQ не только увеличит лояльность клиентов и снизит нагрузку на службу поддержки, но и здорово пригодится для SEO.

Не голосом единым

Привести людей на сайт – это, конечно, здорово, но главная задача состоит в том, чтобы удержать их там, а в идеале – побудить к транзакции. Для этого нужно знать вот что.

• Голосовой поиск, как правило, используют с мобильных устройств, а не ПК. Поэтому первое, на что нужно обратить внимание, это оптимизация сайта под смартфон и планшет. Здесь пригодится инструмент Mobile-Friendly Test от Google. Не забывай, если твой ресурс не понравится с первого взгляда, вряд ли ему дадут второй шанс.

• Крайне важна скорость загрузки страниц сайта. Задержка в лишние полсекунды может стоить тебе тысячи клиентов. Поэтому вооружись такими полезными штуками, как PageSpeed Insights или Gtmetrix, и сделай из своего сайта рекордсмена по скорости.

• Будь готов к тому, что пользователь не только отыщет твой сайт, а еще и попросит Siri, Алису или Cortana найти физическое расположение твоего заведения и проложить к нему наиболее удобный маршрут. Да и сами поисковые машины при выдаче не на последнее место ставят геолокацию. Поэтому убедись, что схема проезда читаема, а адрес актуален.

Говорят, даже у тишины есть голос. Что уж говорить о голосистых (в самом хорошем смысле слова) клиентах, которые готовы бросить свои связки в бой – был бы инструментарий. А он уже есть и с каждым днем развивается все сильнее. Так встретим же атаку голосовых запросов во всем нашем маркетинговом всеоружии. Удачи! 🙂

Мы в Facebook. Присоединяйся!

Сыграем в «войнушку»? Партизанский маркетинг и его эффективное применение

Кто сказал, что все двери открываются только перед богатыми и знаменитыми? Уж точно не мы. И уж точно не о делах рекламных. 🙂 Сегодня мы хотим рассказать тебе о такой интересной и, главное, совершенно бюджетной штуке, как партизанский маркетинг. А на десерт – угостить тебя несколькими полюбившимися примерами из реальной практики. Так что приятного аппет… то есть – продуктивного чтения!

Что такое партизанский маркетинг?

Партизанский маркетинг – это применение дешевых, но предельно креативных идей для достижения рекламных целей своей компании. Такому подходу, прежде всего, свойственны:

Экономичность. Как правило, партизанская маркетинговая кампания обходится гораздо дешевле классической, а иногда и вовсе не требует каких-либо вложений. При этом к партизанскому маркетингу прибегают не только от безденежья, но и из-за его высокой эффективности.

Креативность. Сам понимаешь, если делать дешево и некреативно, получится, мягко говоря, слабенько. Поэтому твоя «партизанщина» должна заставлять людей в удивлении открывать свои рты, а лучше – сразу и кошельки.

Эмоциональность. Если классическая реклама пытается донести до потенциального клиента рациональные мотивы предстоящей покупки, то партизанский маркетинг действует искюлчительно на эмоциональное восприятие человека.

Эпатажность. Как и все креативное, партизанский маркетинг не терпит каких-либо морально-этических рамок. Зато здесь всегда есть место юмору, нестандартному взгляду, а иногда – и провокациям.

Уникальность. Как правило, каждый прием партизанского маркетинга «выстреливает» не больше одного раза. Даже если первая акция была локальной и ее удалось повторить в нескольких разных локациях, все равно массовость уровня классической рекламы здесь неуместна.

Как уйти в партизаны?

Разумеется, креатив – это вещь не всегда наживная. Если у всей твоей команды с этим не всегда хорошо, лучше сразу обратись к профессионалам. А если все же есть желание сделать все своими силами, вот тебе два самых полезных совета. Применяй – и будет тебе счастье!

1. Используй любые предметы, которые только можешь использовать. Лепи наклейки, делай принты на футболках, размещай рекламу на пакетах. В конце концов – сделай закладки в виде тараканов и рекламируй на них зоомагазин. 😀

2. Определи точное место и время акции. Тут все как в стандартной рекламе. Предлагать солнцезащитные очки зимой, как ни крути, неэффективно. Хоть ты выведи на эту акцию зверей, гимнастов и мимов – если спроса на товар нет, продаж не будет, а твоя «партизанщина» превратится в красивое, но бесполезное шоу.

Ну, а чтобы стало совсем понятно, вот и обещанный десерт. Предлагаем твоему вниманию несколько реально классных приемов партизанского маркетинга, которые были реализованы на практике.

Старый добрый Мистер Проппер – это уже классика.

Примерь потенциальную покупку прямо в троллейбусе. 🙂

Гениально! Бесплатно заполучить одну из самых просматриваемых площадок – дорогого стоит.

Последнее – наше любимое. 🙂 Надеемся, эти примеры вдохновили тебя на собственные партизанские свершения в области маркетинга. 🙂 А если ты и так был вдохновлен – делись своими партизанскими творениями в комментариях!

Дизайнерский гид по работе с соцсетями

«Мыслю, следовательно существую», – еще в 16 веке заявил небезызвестный француз Декарт. «Мыслю и делюсь своими мыслями в соцсетях», – парируют миллениалы. И правда, страница в социальных медиа – уже не просто лицо человека, компании, бренда. Это его душа. А душа, как и лицо, должна быть не просто светлой и содержательной, но, желательно, еще и красивой. Иначе кому захочется в нее заглядывать?

Итак, сегодняшняя тема – эффектная страница в социальных сетях. Продуктивного чтения! 🙂

Instagram

Любой разбор социальных площадок принято начинать с главного «игрока» на этом поле – Facebook. Но в данном случае мы решили, что вопросы визуализации – это больше по части Instagram. Потому с него и начнем.

Как ты знаешь, в Instagram публикации располагаются в виде плитки, и нужно, чтобы на эту плитку было любо-дорого смотреть. Просто заливать фотографии и надеяться, что «оно как-то само красиво встанет» – не вариант. Если, конечно, ты не хочешь превратить свою группу в профиль обычного рядового пользователя (большинство из них по такому принципу и публикуют).

Первое и самое главное – не загружать прямоугольные фото. Мы же не хотим вести сообщество обрезанных голов. 🙂 Только 1080 х 1080! А чтобы публикации смотрелись максимально гармонично, советуем следующие приемы.

1. Черная (или любая другая) рамка на фото. Беспроигрышный вариант привести даже разношерстные иллюстрации к более-менее единому стилю. Способ простой, но не всегда действенный. Уж слишком велик риск сойти за паблик с демотиваторами. 🙂 Но попробовать можно.

2. Шахматная доска. А вот это уже высший пилотаж. Чтобы добиться эффекта шахматной доски, можно чередовать два вида контента. Например, сначала фотография, а потом цитата или умный совет на черном (или другом) фоне. Как правило, получается красота.

3. Круглая рамка. Еще один интересный вариант – загонять изображения в круглую рамку. Выходит просто и со вкусом.

4. Единая цветовая гамма. В принципе, можно не заморачиваться с разного рода рамками и чередованиями, а просто подбирать единую цветовую гамму. Например, делать фотографии на одном фоне.

5. Однотипные стикеры на каждом фото. Если сделать фото однотипными ну никак не выходит, можно создать небольшую базу стикеров и наклеек, чтобы «одевать» каждое изображение одинаково. На практике выходит довольно красиво.

Facebook

Театр начинается с вешалки, а Facebook – с обложки. Чтобы не ударить лицом в грязь уже при знакомстве, обрати внимание на стандартные размеры обложек: 850 х 315 (ПК) и 640 х 360 (смартфон).

Что до публикаций, то оптимальный размер изображения для поста 1200 х 630, максимальный – 2048 х 2048.

Не забудь про ссылки из блога, при которых Facebook сам подтягивает и обрезает иллюстрацию. Ее размер на выходе (на странице ФБ) составит 470 х 246, поэтому еще при публикации на сайте следи, чтобы Facebook в итоге не отрезал все самое интересное.

Повторять о единой стилистике лишний раз не будем – это и так уже аксиома.

Google+

Вообще вести страницу в Google+ крайне желательно, когда у тебя есть собственный сайт. Поисковые роботы Google не дают в обиду свое детище и здорово индексируют ссылки, загруженные на этой платформе. Как правило, диджитальщики используют Google+ именно поэтому, а не для создания серьезного «движения» на самой странице.

Отсюда распространенный дизайнерский вывод – просто загрузить в качестве обложки первый попавшийся вижуал, добавить лого, а дальше, как говорилось в известном мультфильме, «и так сойдет».

Такой подход, конечно, имеет право на существование, но не у нас. Если делать классно, то делать все. Так что обрати внимание – Google+ неслабо обрезает обложку, поэтому лучше сразу подогнать ее до 960 х 540.

Что до самих постов, то здесь серьезных ограничений нет. Как правило, Google+ самостоятельно и красиво подтягивает иллюстрацию с публикации на сайте, не обрезая, а пропорционально подгоняя под нужный размер.

Twitter

В принципе, все сказанное в этой статье точно так же годится и для Twitter. С той лишь поправкой, что размер обложки для этой платформы составляет 1500 х 500, а идеальное изображение для твита – 1024 х 512.

На этом все, самое время переходить от теории к практике. Так что мы идем публиковать эту статью на своих социальных страницах, а у тебя есть еще один повод подписаться и получать еще больше актуальной и полезной информации. 🙂

Facebook: https://goo.gl/giULgc

Ждем тебя в гости на нашей странице!

5 трендов контент-маркетинга весной 2018

content, marketing

Весна в этом году не только ошарашила тоннами снега, но и дала повод подольше посидеть с кружкой чая на теплой кухне и подумать о прекрасном. А прекрасными (и не на шутку согревающими) в нашем случае оказались споры о диджитал-трендах наступающего сезона. В общем, согревались как могли. 🙂

И вот снег растаял, споры поутихли, а мысли для размышления и публикации остались. Так что вот – встречай весеннюю коллекцию трендов контент-маркетинга от диджитал-модельеров Great Pro.

1. Видеоконтент

По статистике, видео в Facebook в среднем получают на 135% больше органического охвата, чем изображения. А особой популярностью все больше пользуются прямые трансляции. Они открывают путь к интерактивному общению в режиме реального времени – зритель оставляет комментарий, а спикер отвечает на него в прямом эфире.

Отсюда совет номер один – создавай live-video при любом удобном случае: пошел на конференцию, приехал на склад, собрался с коллегами на корпоратив – ненадолго включи прямую трансляцию. Благо, сегодня соцсети дают такую возможность.

Если live пока что не твой «конек» – не проблема, можно несколько раз в месяц записывать короткие (2-3 минуты) видеообзоры на одну из таких тем.

• Новый товар. В чем его преимущества?

• Лайфхаки по нестандартному применению продукта.

• Как починить мелкие неисправности?

Пользователи любят и часто ищут подобный контент.

2. Сам себе журналист

Помнишь принципы гонзо-журналистики, заложенные Хантером Томпсоном еще в 60-е годы прошлого века и так удачно воскрешенные Джонни Деппом и Бенисио дель Торо в конце 90-х?

• Свободный стиль подачи информации

• Абсолютная субъективность

• Отсутствие четко выраженной структуры и правил

Ничего не напоминает? Да ведь мы же сейчас переживаем настоящий пик эпохи гонзо-журналистики. В 20-м веке, чтобы быть гонзо, для начала нужно было стать хотя бы просто журналистом, а еще лучше – писателем. Иначе твои материалы рисковали навсегда остаться неопубликованными.

Сегодня же проблема снята. Даешь пользовательский опыт в массы (а точнее – в масс-медиа)! Гонзо-журналистами можно смело называть не только именитых блоггеров и лидеров мнений, но и каждого человека, который время от времени выкладывает свой авторский контент в соцсети. Будь то размышления о глобальном потеплении или фото салата из посещенного накануне ресторана.

А что самое интересное – пользовательский контент реально заходит. И не просто заходит, а часто приносит такой же рекламный эффект, как труды лучших копирайтеров. Если не больше.

Поэтому совет номер два – привлекай клиентов к созданию контента (любительские обзоры, конкурсы на лучшее фото/видео/пост) и активно используй его.

3. Сторителлинг нового поколения

Логичным продолжением предыдущего пункта является упор на сторителлинг (создание историй), и не на простой, а версии 2.0. Что это значит?

• Неформальный стиль подачи информации

• Детальное описание эмоций автора

• Форма подачи: исповедь + кейс

Почему многим зрителям нравятся реалити-шоу? Люди хотят проживать несколько жизней сразу, погружаться в опыт других людей и даже немного подглядывать за чужой жизнью. К тому же, чужой пример вдохновляет. Так вдохновим же наших читателей!

Совет номер три – используй материалы формата личный кейс, например, «Как я бросил курить за 20 дней». Это работает.

4. Интернет вещей и голосовой поиск

Теперь, чтобы получить информацию, человеку даже не нужно смотреть в экран. И уж тем более – ему не нужно усаживаться за ПК. Достаточно произнести свой вопрос вслух – и Siri (Cortana / Google Assistant / Алиса) примчится с ответом. Еще немного – и этот ответ будет доноситься не со смартфона, а из ближайшего «умного» устройства, которым вполне может оказаться чайник, мультиварка или даже зубная щетка.

Отсюда совет номер четыре – подготовь свой контент к «нашествию» интернета вещей. Начни с того, что уже сейчас старайся адаптировать публикации под голосовой поиск. А как это сделать, мы расскажем в одной из ближайших публикаций – не пропусти.

5. Размер имеет значение

С каждым годом количество информации, которая окружает нас в онлайн- и оффлайн-пространстве, стремительно растет. Это значит, потребитель готов уделять каждому источнику все меньше и меньше времени. Прямо как в фильмах о молодых и дерзких стартаперах, которые могут поговорить с акулой-инвестором только в лифте. «У тебя есть 15 секунд, чтобы заинтересовать царя». 🙂

Контент должен быть емким, но, по возможности, максимально коротким. Вспомни короткометражки от Pixar или десятисекундные кубы-приколы. Не зря они настолько популярны.

Так что совет номер пять – будь лаконичен.

Как вот мы. 🙂 Пока!

Помощник по моделям атрибуции Google Analytics

Google Analytics

Представь, что твой клиент несколько раз зашел на сайт по разным источникам трафика. Например, сначала отреагировал на рекламу, пролистал несколько страниц и ушел. Через несколько дней нашел сайт органическим поиском, почитал страницу интересующего товара и сохранил ссылку. А чуть позже перешел по прямой ссылке на страницу товара и наконец сделал заказ.

Здорово, цель достигнута! Осталось проанализировать продажи за месяц, выявить сильные и слабые каналы продвижения и в следующем месяце распределить бюджет так, чтобы клиенты заходили еще активнее.

Но стоп! Что именно Google Analytics в своих отчетах засчитает ключевым заходом: первое знакомство клиента с сайтом (реклама), изучение товара (органическая выдача) или покупку (прямой заход)? От этой информации зависит эффективность рекламной стратегии в будущем.

На помощь придут модели атрибуции Google Analytics, и сегодня мы детально расскажем о каждой из них. Но сначала узнаем, что такое собственно сама атрибуция и ее модели.

Атрибуция – это алгоритм распределения ценности конверсии (выгоды от различных операций) среди всех этапов взаимодействия клиента и продавца. А модель атрибуции – это набор таких алгоритмов.

Всего в Google Analytics есть 7 стандартных моделей, и теперь конкретнее о каждой.

Последнее взаимодействие

По этой модели, 100% ценности будут присвоены источнику, с которым клиент взаимодействовал в последнюю очередь. Если рассматривать наш пример, ценность распределится так:

Контекстная реклама – 0%
Органический поиск – 0%
Прямой заход – 100%

Главный плюс этой модели в том, что Google Analytics со стопроцентной точностью укажет, какое из посещений закончилось конверсией. Минус – стимулировать к покупке могли и предыдущие посещения, но Google Analytics этого не учтет.

Модель последнего взаимодействия здорово подойдет компаниям, которые предлагают товары и услуги с быстрым откликом. Например, вызов такси, доставка еды и т. д.

Последний непрямой клик

Модель последнего непрямого клика очень похожа на предыдущую, но с одним отличием – она игнорирует прямые переходы. То есть, все 100% ценности в нашем примере уйдут на органический поиск, так как после этого клиент заходил на сайт только по прямой ссылке.

Использовать такую модель можно, когда тебя интересуют не прямые переходы на сайт, а непосредственно эффективность рекламной кампании. Модель последнего непрямого клика считается классической и используется большинством маркетологов, а также задана в Google Analytics по умолчанию.

То, что модель последнего непрямого клика является логично усовершенствованным вариантом предыдущей модели, говорит о том, что ее применение подойдет в случаях, когда клиенту не требуется много времени на размышления перед покупкой.

Последний клик в AdWords

Некоторые маркетологи считают эту модель бесполезной. И вот почему – с ней Google Analytics обращает внимание только на рекламную кампанию в AdWords, игнорируя тот факт, что ты мог параллельно пользоваться и другими рекламными сервисами. В остальном же ее принцип действия такой же, как у двух предыдущих моделей.

Так что, если ты используешь только Google AdWords и хочешь определить самое эффективное контекстное объявление, эта модель – как раз то, что тебе нужно.

Первое взаимодействие

Как ты, наверное, уже понял по названию, все 100% ценности в нашем примере достанутся контекстной рекламе. Эта модель подойдет, если тебе важно узнать, что именно побуждает клиента к размышлениям о покупке и обеспечивает ему первое знакомство с твоим товаром.

Модель первого взаимодействия можно использовать при продажах дорогих товаров, когда клиенту нужно время обдумать потенциальную покупку, из-за чего он заходит на сайт явно больше одного раза. Также эту модель уместно применять при первичном выходе на рынок, чтобы отследить динамику интереса клиентов к бренду.

Линейная модель

По линейной модели, ценность распределяется поровну между всеми звеньями, которые привели к конверсии. То есть, в нашем случае получится так:

Контекстная реклама – 33%
Органический поиск – 33%
Прямой заход – 33%

Если бы в цепочке была еще, скажем, email-рассылка, всем досталось бы по 25%.

При продажах линейная модель не особо популярна, «уравниловка» не показывает реального положения дел. А вот для анализа, например, рекламы на сайте вполне сгодится.

Временной спад

В модели временного спада ценность конверсии распределяется между звеньями постепенно – чем ближе к конверсии, тем выше ценность. В нашем примере это будет выглядеть так:

Контекстная реклама – 20%
Органический поиск – 30%
Прямой заход – 50%

При этом процентные показатели могут меняться – все зависит от временных рамок. Если действие произошло на 7 дней раньше (этот период можно задать самостоятельно) – оно в 2 раза менее ценно, на 14 дней – в 4 раза и т. д.

Эта модель считается второй по популярности среди маркетологов после модели последнего непрямого клика. Лично мы рекомендуем использовать ее при кратковременных рекламных кампаниях – это поможет построить более или менее объективную картину эффективности тех или иных инструментов.

Привязка к позиции

По модели привязки к позиции, первое и последнее взаимодействие получают от Google Analytics по 40% ценности, остальное делится поровну между промежуточными звеньями. В нашем примере получается так:

Контекстная реклама – 40%
Органический поиск – 20%
Прямой заход – 40%

Тоже довольно популярная модель, которая помогает как в равной степени оценить этапы знакомства и конверсии, так и не забывает о других звеньях цепочки. Модель привязки к позиции можно использовать всегда и везде, он подойдет как небольшому стартапу по продаже магнитиков, так и крупному бизнесу, торгующему автомобилями.

Итог

В случае с описанным в статье примером мы рекомендовали бы либо модель последнего непрямого клика, либо привязку к позиции. А что выбрать для твоих кампаний – решать только тебе. Как видишь, выбирать есть из чего. 🙂 В конце концов, если не найдешь подходящую модель, всегда можно запилить собственную. Но предупреждаем – придется попотеть. Поэтому мы рекомендуем для начала хорошо разобраться в стандартных моделях атрибуции, чаще всего этого более чем достаточно.

5 способов подружить свой бизнес с Instagram

digital, SMM, Instagram

В 21 веке представить себе бизнес без выхода в онлайн-пространство практически невозможно. Без социальных сетей – тоже. На вопрос, что выбрать бизнесу (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google+, Pinterest, LinkedIn и т. д.), единственно правильного ответа нет – все зависит от специфики бизнеса, целевой аудитории, наличия сайта и других факторов.

Давай сегодня не будем останавливаться на всем и сразу, а поговорим о соцсети, которая: 1) входит в число наиболее популярных и динамично растущих социальных платформ; 2) позволяет бизнесу получать высокую вовлеченность клиентов; 3) является площадкой для визуального контента, который воспринимается в десятки раз быстрее и легче текстового.

Правильно, сегодня поговорим об Instagram. А точнее – о пятерке наиболее действенных БЕСПЛАТНЫХ способов эффективного внедрения Instagram в свой бизнес.

Изучение целевой аудитории

Собственно Instagram – мощный инструмент не только для работы с целевой аудиторией, но и для ее изучения (а уж применить эти знания с пользой потом можно будет не только в Инсте). Заходи на страницы потенциальных конкурентов и анализируй контент, чтобы понять, какие публикации «цепляют», а какие – не очень.

Публикуй материал, который 100% понравится твоим читателям и даст хороший отклик. А еще заговори на языке своей ЦА (используя сленг и типичные фразы), и клиенты прислушаются к каждому твоему слову.

Работа с хэштегами

Один из наиболее эффективных бесплатных способов привлечь клиентов на свою страницу в Instagram – это хэштеги. Правильные метки помогут продвинуть контент и увеличить аудиторию. Особенно, сейчас, когда Instagram реализовал функцию подписки на хэштеги. Поэтому:

1. Не бойся применять популярные сервисы для подбора трендовых тегов дня. Например, Websta.

2. Заведи несколько постоянных тегов, которые будут под каждым твоим постом, и еще несколько – рубрикационных.

Но, как и в любом деле, здесь главное – не «переборщить». Список хэштегов уж точно не должен быть длиннее самого поста. 🙂 Мы рекомендуем 4-5 тегов, этого более чем достаточно для эффективной публикации.

Витрина товаров

Первое. Когда ты фотографируешь пирог, который домашние испекли тебе на юбилей, он выглядит неплохо и заслуживает места в семейном фотоальбоме. А когда это фото делает опытный фотограф с профессиональным оборудованием, тот же пирог выглядит настолько вкусно, что его хочется купить и съесть. Поэтому, чтобы превратить свой аккаунт в настоящую магазинную витрину, на которую хочется не только глазеть, но и делать покупки, инвестируй в создание профессиональных фото. Поверь, это окупится.

Второе. На твоей витрине не должно быть «чужого» товара. Вряд ли, зайдя в кондитерскую лавку, покупатели ожидают найти там капусту или свеклу. То же и в Instagram. Размещать фото, которые не связаны с брендом – неправильно. Некоторым молодым SMM-специалистам приходится делать это, потому что их товар не совсем «визуальный». Например, вода. 🙂 Но от таких страниц, как правило, очень быстро и много отписываются.

Вместо никому не нужных фотографий воды можно размещать полезные советы, счетчики суточной нормы питья, цитаты, инфографику, конкурсы. Интересных вариантов – море!

Пользовательский контент и обратная связь

Люди заходят в социальные сети не только для получения полезной информации, но и для общения. То есть, генерировать собственный контент они всегда За. А это можно использовать как хороший способ продвижения. Объяви конкурс на лучшее фото с твоим продуктом, предложи интересный приз – и наблюдай, как ленты клиентов наводняет бесплатная и эффективная реклама твоего бренда.

Кроме того, Instagram – отличная площадка для сбора ценной обратной связи. Задавай вопросы, и на них ответят! Учитывай мнение клиентов и не оставляй их без внимания.

Подписка на бизнес-ресурсы

Учиться, учиться и еще раз учиться! В Instagram можно встретить не только пироги и воду, но также бизнес-блогеров или специалистов из самых разных сфер деятельности. Лично мы читаем страницы всех наших друзей и клиентов, ведь, как говорит наш СЕО: «Заказчик – всегда профессионал в своей сфере». А контент от классных экспертов – на вес золота!

Как видишь, бесплатный сыр бывает не только в мышеловке – в Instagram полно способов раскрутки, на которые не нужно раскошеливаться. Рецепт прост: оптимизируй свой профиль, публикуй фото товаров, отмечай их хэштегами, проводи конкурсы, предлагай клиентам поучаствовать в создании контента. И делись с нами своими лайфхаками. Удачи!