Месяц: Июль 2018

«О, великие боги Instagram, примите в дар эти 100500 хэштегов, а взамен пошлите нам охваты и заступитесь перед лукавым теневым баном». Из поколения в поколение SMM-щики передавали друг другу эти молитвы, делились мифами и поверьями. Но пришел медведь и развалил теремок. Ну, то есть разрушил мифы и сделал всех диджитальщиков атеистами. Собственно, об этом и поговорим. Тема дня – ТОП-5 инста-мифов, которые не дают покоя SMM-специалистам.

Миф 1. Посты видит только 10% аудитории

Есть такая городская легенда, что Instagram показывает новую публикацию лишь десятой части твоей аудитории. И только после этого, основываясь на реакции «избранных», решает, показывать ли контент еще кому-либо.

Это неправда. На самом деле, алгоритмы Instagram подбирают индивидуальную ленту для каждого пользователя, основываясь на его взаимодействиях со страницами. К примеру, если 80% подписчиков активно лайкают и комментируют твои публикации (завидки!), все они увидят следующий пост где-то в самом верху своей новостной ленты. Остальные 20% – пониже, в зависимости от собственной активности на твоей странице.

Миф 2. Текст не решает

«Старші люди казали», что Instagram – исключительно визуальная площадка. Читать, мол, здесь не любят.

Изначально, может, это и было правдой, но с развитием популярности Instagram стал генерировать в себе столько зачетных фото- и видеоматериалов, что выиграть конкуренцию одной только картинкой стало нереально сложно. Да и любителей печатного цифрового слова среди подписчиков заметно прибавилось.

Миф 3. Stories влияют на новостную ленту

Есть мнение, что чем чаще пользователь смотрит истории компании, тем выше ее посты поднимаются в его новостной ленте.

Это не так. Истории никак не привязаны к ленте и частота их просмотров повлияет только на положение в разделе историй.

Миф 4. Хэштег – всему голова

С одной стороны, да, чем больше хэштегов, тем выше шансы поднять охват публикации. С другой – 20-30 отметок после поста в одно предложение выглядят несолидно и даже бесят, правда? К тому же, часто пользователи преувеличивают силу хэштегов. Да, они работают, но если есть выбор: засорить весь пост метками или сделать хорошую аккуратную публикацию с 5-6 тэгами, выбирай второе.

И раз уж подняли тему, бонусом захватим еще один известный миф о том, что хэштеги нужно ставить только в описании поста. На самом деле, их можно оставлять и в комментарии, на эффективности это не скажется.

О других рекомендациях по грамотной работе с хэштегами читай в нашем материале 7 фишек классного SMM.

Миф 5. Лучше не редактировать и не удалять публикации

Почему-то считается, что редактирование и удаление постов пагубно влияет на отношения страницы с алгоритмом Instagram.

Ничего подобного. Редактируй и удаляй сколько угодно, Instagram за это не наказывает. А вот как такое непостоянство воспримут подписчики – другой вопрос.

Бонус. Теневой бан

Говорят, что теневой бан – это исчезновение постов или хэштегов из ленты поиска Instagram. Молва о нем прошла еще весной 2017 и не утихает по сей день.

На деле же сам Instagram божится, что никакого теневого бана в природе не существует, выдыхаем.

Ну что, как говорится, Busted! А чтобы никогда не попадаться на непроверенную информацию, подписывайся на наш Telegram-канал и узнавай о digital-фишках первым.

Удачи!

Социальные сети – наше все. И нашим всем они будут еще не один год. Не только в плане «полистать за ланчем», но и в качестве одного из мощнейших бизнес-инструментов. Так что заваривай чай и устраивайся поудобнее. Сегодня поговорим о семи пунктах, на которые стоит обязательно обратить внимание, чтобы твой бизнес извлек реальный успех из активностей в социальных медиа.

Поехали!

1. Выбор площадки

Каждому бизнесу – свои площадки. Да, найти своего клиента можно везде: от Одноклассников до LinkedIn. Но лучше не распыляться на все и сразу, а очертить собственную зону боевых действий и навести шороху для начала в ней.

Если ценник на твои товары из категории «выше среднего», тебе в Facebook. Интересует молодая и активная аудитория – добро пожаловать в Instagram. Нужен ли бизнесу YouTube? Если только тебе действительно есть чем регулярно его наполнять. Присутствие ради присутствия – плохая фишка.

2. Активный контент

Определившись с площадками и заведя страницы, самое время наполнить их контентом. И не обычными репостами с других ресурсов, а реально живыми и полезными публикациями собственного экспертного авторства.

Лучше всего работает «активный» контент – все, что не является текстом и статичным изображением. Хорошо заходят видеотрансляции и гифки. Экспериментируй.

3. Лидеры мнений

Блогерам верят на 63% больше, чем обычной рекламе – статистика. И с этим нужно считаться. Лично мы рассматриваем работу с блогерами как один из двух наиболее действенных приемов продвижения в соцсетях. Здесь одновременно и нативность, и выход на нужную ЦА. Perfecto! 🙂

Где искать лидеров мнений, что с ними делать и сколько платить, читай в нашем материале Digital-продвижение и работа с блогерами.

4. Таргетинг

А вот и второй участник нашего ТОП-2. Грамотно настроенный таргетинг творит чудеса. Главное – нащупать свою аудиторию и сделать ей такое предложение, которое удовлетворит ключевые потребности.

Не хочешь заморачиваться этим сам – обращайся, поможем. 😉

5. Активации

Важный шаг – привлечь читателей к диалогу, взаимодействию. Очевидный и действенный способ – регулярные конкурсы на вовлеченность. К таким относятся механики типа «Последний комментарий» или «Первый правильный ответ». А добавь к этому «Отметь друга» или «Сделай репост» – получишь еще и прирост подписчиков. Главное – не перестараться. На слишком сложные условия реагируют слабо.

Второй способ – геймификация. Придумай собственную виртуальную валюту (монеты, алмазы, звездочки, блаблакоины и т. д.) и поощряй участников сообщества за самый интересный комментарий, наибольшее количество репостов и другие заслуги перед отечеством. А в конце месяца обменивай это добро на реальные призы.

6. Хэштеги

Это работает. Пользователь отсеивает только тот контент, который отмечен конкретным хэштегом. А значит, правильными метками можно здорово привлекать свою ЦА. Для начала используй действующие хэштеги средней популярности, а со временем введи парочку своих собственных.

А вот чего точно не нужно делать, так это:

• увлекаться количеством меток – 5-7 вполне достаточно;

• грешить сверхпопулярными хэштегами вроде #праздник или #скидка – это только навредит при выдаче.

Популярность хэштега можно посмотреть в самом Инстаграме. А для грамотного выбора есть даже специальные инструменты, например, Websta.me.

7. Работа с негативом

Помнишь игрушку начала 2000-х «Черное и белое»? Где каждый мог почувствовать себя богом и порулить собственным миром. Социальные сети – такая же экосистема, которая хоть и живет своей жизнью, но оставляет для тебя возможность повлиять на погоду, устроить или предотвратить катаклизм, стать идолом или очернить свое имя во веки веков.

Начни с малого – разряжай негатив юмором и ставь на место троллей, защищайся от черного пиара и превращай недовольство в лояльность. А когда комьюнити разрастется – подключай специальный софт.

Детальнее об этом и не только читай в нашем материале Отвечаем на негатив в социальных сетях: 5 работающих советов.

Вот и все. Чем тебе не готовый чек-лист? Все 7 пунктов в порядке – план-минимум выполнен. Хочешь максимум? Подписывайся на наш Telegram-канал, у нас там своя атмосфера и много дельных советов по продвижению. 🙂

Удачи!