Позиционирование бренда: 6 историй успеха

Позиционирование – это то, как покупатель видит бренд, на что обращает внимание и какие детали сохраняет в памяти. А бренд – это вам не подросток-максималист, которому всегда и везде плевать на мнение окружающих. В интересах бизнеса разработать сильную бренд-стратегию и как можно глубже проникнуть в мысли и повседневную жизнь потенциальных клиентов. Звучит немного устрашающе, но на самом деле ничего страшного. Естественно, если качество товара, который предлагает бренд, находится на наивысшем уровне и этот товар действительно решает реальные клиентские боли. В этом материале рассмотрим живые примеры позиционирования бренда на примере шести небезызвестных компаний. Это интересно, так что погнали.

1. Конкурентное позиционирование

При выборе этой стратегии позиционирования бренда компания как бы противопоставляет себя конкурентам, предлагает свой товар в качестве здоровой альтернативы. Классический пример – позиционирование производителя напитков 7up, который «не кола». Эффект в том, что покупатель, который не хочет пить обычную Колу или Пепси, первым делом эту «не колу» увидит в 7up, а не в том же Спрайте, который по вкусовым качествам не хуже и не лучше, но просто не позиционирует себя как противоположность Колы.

digital

2. Чистая материальная выгода

Когда ядро ЦА преимущественно состоит из практичных и экономных людей, нелишним будет показать им, что покупка продукта поможет здорово сэкономить, причем неважно, мгновенно или в долгосрочной перспективе. Например, Calgon, который обещает клиентам, что стиральная машина прослужит долго и не загнется от накипи. А покупать время от времени упаковку такого средства, естественно, дешевле, чем выбросить поломанную машину и купить новую.

digital

3. Нематериальная выгода

Если бренд не назовешь дешевым или способным сэкономить клиентам деньги в перспективе, нужно искать другие преимущества для позиционирования. Так поступили в компании Volvo. Выпускать самые экономные, самые быстрые, самые экологичные или самые презентабельные модели автогигант не собирается, зато сделать акцент на абсолютной безопасности своих машин для водителя и пассажира – это пожалуйста. Согласитесь, получился очень сильный аргумент для большинства автомобилистов?

digital

4. Престиж

Одна из тех «высоких» вещей, которую все-таки можно купить. В отличие от любви, счастья и вдохновения, престиж продается. Одними из первых это поняли в компании Rolex и теперь предлагают покупателям «весь мир у ног».

digital

5. Свой потребитель

Довольно эффективная стратегия, базирующаяся на ценностях конкретной ЦА. Распознать использование такой стратегии несложно. Как правило, слоган содержит фразы типа «для тех, кто…». Хороший пример – Lenovo со своим «Для тех, кто делает».

digital

6. Изюминка

Одна из последних в нашем списке, но, пожалуй, первая по популярности стратегия. Она предполагает, что нужно найти в своем продукте особенность, которая вроде бы есть и у конкурентов, но все же является определенным показателем крутости именно этого бренда. Пример? Презервативы Durex со своей сверхтонкостью.

digital

Бонус. Символ

Что первым приходит в голову, когда мы вспоминаем о Новом годе или Рождестве? Зима, шампанское, мандарины, оливье и… правильно, большой красный грузовик Coca-Cola, который давно стал символом зимних праздников. И, разумеется, сделал это не сам по себе.

coca-cola-truck

Итого

Какой бы ни была выбранная стратегия позиционирования бренда, она должна строиться на демонстрации выгод, которые получит пользователь, став клиентом компании. Еще раз – упор не на крутости бренда, не на заслугах фишках, а именно на конкретных клиентских «болях», которые решит покупка продукта или услуги.

Нужна классная бренд-стратегия? Звоните нам по номеру +38-063-454-71-54 или пишите на hello@greatpro.com.ua. Удачи.

 

Похожие материалы:

Digital-продвижение салона красоты: гид для владельца

Digital-продвижение ресторана: как войти в ТОП и привлечь гостей еще до открытия

Сыграем в «войнушку»? Партизанский маркетинг и его эффективное применение

Как использовать генерируемый пользователями контент для продвижения брендов?

Новое в веб-дизайне: тренды 2019

Начинаем подготовку к Новому году разбором трендов на предстоящий сезон, и первый в очереди – веб-дизайн. Так что на несколько минут скрой свою бутстрап-сетку, включи спокойную музыку, завари рюмку чая. И полезного чтения. 🙂

Полноэкранное видео

Еще несколько лет назад полноэкранное видео считалось перспективной, но не совсем актуальной дизайнерской фишкой. Мобильные устройства со скрипом загружали такие страницы, поэтому с экспансией пришлось повременить. Сейчас смартфоны окончательно возмужали, да и с 4G проблем нет. Так что 2019 год обещает сделать полноэкранное видео одним из ключевых элементов веб-дизайна.

Кстати, мы недавно запилили по этому поводу такое решение для наших друзей из EveryDay Fitness, смотри первый экран.

Синемаграфы

А для тех, чьи смартфоны еще не успели заматереть, есть старые добрые синемаграфы. Это гифки, но с тем отличием, что здесь анимирована не вся картинка, а один-два ее элемента. Воскрешает страницу не хуже шамана вуду, при этом не портит скорость загрузки, а с ней и позиций сайта в поисковой выдаче.

cinemagraph-greatpro-digital

Параллакс-эффект

Это техника, когда бэкграунд при скроллинге двигается медленнее элементов на переднем плане. Такой финт добавляет глубины и эффекта присутствия. Смотри пример.

Главный минус в том, что эффект параллакса создается с помощью JavaScript и jQuery, что может здорово ударить по производительности сайта. Поэтому рекомендуем использовать параллакс максимум для одного-двух элементов страницы.

Минимализм

Во всем.

Дудлы

Небрежные тематические скетчи, нарисованные от руки, точно будут в трендах 2019 года, так как запросто сделают бренд живее и уникальнее. Главное, научиться применять их в тему, а не лепить повсюду.

doodles-greatpro-digital

Цвет года

Если в 2018 цветом года Пантон назвал Ультрафиолет 18-3838, то в 2019 будет рулить Живой Коралл 16-1546. Бери инфу на вооружение.

pantone-dagital-web

А если тебе уже нужны или скоро понадобятся услуги классных веб-дизайнеров, звони нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Организуем. 😉

Другие материалы по теме:

5 главных ошибок при создании сайта

Дизайнерский гид по работе с соцсетями

Секреты веб-дизайнера. Чего не должно быть на классном сайте?

7 SEO-шагов для роста поисковых позиций сайта

5 секретов грамотного SMM-щика: постигаем тайны профессии

great-pro-digital

Таносу из вселенной Marvel понадобилось шесть Камней Бесконечности, чтобы стать всесильным и порешить половину человечества. Так себе цель, да? Но кто ж его накажет, он всесильный. Подготовили для тебя 5 скиллов + 6-й бонусный, прокачка которых сделает тебя Таносом вселенной SMM. А уж каким образом распорядиться полученной силой, решай сам. Но Грута в третью часть верни.

1. Ситуативный маркетинг решает

Заготовки заготовками, но умение вовремя сориентироваться в ситуации, остро отреагировать и вообще, прости Господи, быть на хайпе – ключевой навык в арсенале SMM-щика. Что для этого нужно? Да ничего особенного: длинный нос, пытливый ум и удобный новостной агрегатор, а лучше сразу два.

Как из всего этого собрать толкового специалиста, вернее, прокачать одно из его умений, читай в нашем материале Ситуативный маркетинг: что, где и как?

2. Первое предложение – 80% успеха

Исследования показывают, что 80% аудитории читает только заголовок, а до основного контента доходит лишь 20%. Задача заголовка, а в случае SMM – первой фразы заключается в том, чтобы нагнать интригу и мотивировать пользователя прочитать текст полностью. Выдать сильную вступительную фразу можно по такой формуле:

Число и/или триггер + Прилагательное + Ключ + Выгода

Пример? Взгляни на название статьи, она построена по этому принципу.

Кстати, закончить текст тоже нужно ударно, даже с пользой. Подробнее об этом читай в нашем материале Формула идеального Call to Action.

3. Опинион лидеры правят миром

Если ты не просто SMM-щик Витя, а какой-нибудь, скажем, Виктор Фрай или Витя BOY, лидер мнений, метросексуал и филантроп, читатель относится к твоим призывам намного трепетнее и отзывчивей. Поэтому всякий большой SMM-специалист перманентно пополняет свою базу блогеров – от начинающих бесплатных искорок до мощных звезд с миллионными аудиториями – и умеет внедрить их в нужный проект.

Хочешь больше узнать о лидерах мнений? Читай наш материал Digital-продвижение и работа с блогерами.

4. Пользовательский контент

Зачем люди регистрируются в социальных сетях? Отыскать старых друзей, подписаться на новости и полистать мемы – важно, но не главное. Человеку нужна трибуна, если угодно – подиум, с которого он заявит окружающим: «Вот я какой!», а они ему лайки, лайки. Так почему бы не позволить пользователю проявлять себя в том числе и на странице твоего бренда. Это можно реализовать с помощью конкурса на лучшее фото с продуктом, креативно обыгранный логотип, лозунг, челлендж-видео. А победителю – размещение на странице бренда. Получается эдакий генератор лояльности и бесплатной полунативной рекламы, два в одном.

Желаешь глубже раскрыть для себя эту тему – читай статью Как использовать генерируемый пользователями контент для продвижения брендов?

5. Работа с негативом

Отвечать на положительные комментарии под постами любят, наверное, все. А вот с негативом сложнее – часто его просто скрывают или удаляют, а неугодного пользователя ссылают в черный список. Не надо так. Банить можно только явных троллей, с остальными нужно договариваться, объяснять свою позицию и, если нужно, приносить извинения. Полчаса утром и столько же вечером будет достаточно для отслеживания и сглаживания негатива в средней компании. Софт в помощь: те же YouScan или SemanticForce позволяют в несколько кликов отследить все упоминания бренда в сетях и быстро среагировать на самые острые из них. А если бренд пока небольшой, хватит и внутренних возможностей ФБ и Инста.

Подробнее о работе с нелестными комментариями можно почитать в статье Отвечаем на негатив в социальных сетях: 5 работающих советов.

Бонус. Общий язык

В сети есть юморная миниатюра о двух британцах, которым нужно пообщаться с русскоговорящим человеком. При этом один из них учил русский по словарю Ожегова, а второй знает только одно слово – «жопа». И более понятным для человека оказался как раз второй. Это мы к тому, что еще до подготовки контента нужно понять свою аудиторию и задать правильный Tone of voice. Для молодых и прогрессивных допустимо обращение на «ты» и даже редкие вкрапления жопы (очень редкие и только по делу). Для консервативной аудитории постарше – только «вы» и более серьезный тон. Заговори с человеком на его языке, это даст больше шансов на понимание и диалог.

О глубоком и последовательном изучении своего читателя читай в материале Портрет Дориана Грея и другие секреты анализа ЦА.

Теперь, зная главные секреты SMM, ты можешь и сам прокачаться до уровня крутого специалиста. А если вдруг лень, звони нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Поможем с проектами любой сложности.

Продающий текст своими руками: гид для «неписателя»

digital-great-pro

Срочно нужен продающий текст для сайта или блога, а все крутые копирайтеры так не вовремя заняты? Не беда, сегодня расскажем, как сделать хороший текст собственными силами. Хватай перо и молескин – начинаем.

Шаг 1. Цель

В идеале, каждый текст должен иметь одну глобальную цель, а значит – и одно целевое действие. И начинать работу над ним стоит как раз с вопроса «Чтобы что?». Иначе читателя может разорвать от обилия «Купить», «Попробовать бесплатно», «Оставить заявку», «Подписаться на рассылку» или «Позвонить». Один текст – одна цель.

digital-great-pro-1

Шаг 2. Модель

Понимаем, тебе не терпится приступить к творческому процессу, но сперва нужно выбрать модель построения текста, хотя бы приблизительную. Всего их несколько десятков, но самые ходовые следующие:

ACCA
Attention – внимание, Comprehension – понимание, Conviction – убеждение, Action – действие

Схема предполагает безэмоциональную и логично правильную подачу информации. Отлично подходит для В2В.

AIDA
Attention – внимание, Interest – интерес, Desire – желание, Action – действие

Помогает «зажечь» клиента, спровоцировать жажду покупки. Больше годится для В2С.

PMHS
Pain – боль, More pain – больше боли, Hope – надежда, Solution – решение

Эта формула тоже в основном используется для В2С и хорошо внедряется в формат лендинга или постов в социальных сетях.

PPPP
Picture – картина, Promise – обещание, Prove – доказательство, Push – стимул

Грамотное сочетание эмоций и доказательств. Работает как в В2В, так и в В2С.

ODC
Offer – предложение, Deadline – временные рамки, Call to Action – призыв к действию

Классический пример коротких месседжей с горячими предложениями. Только для В2С.

Можно не придерживаться строгих рамок той или иной модели, но взять за основу хотя бы одну из них рекомендуем.

digital

Шаг 3. Заголовок

Ну а собственно написание продающего текста нужно начать с составления цепляющего заголовка. Не бойся потратить на это даже половину отведенного на текст времени. По статистике, 80% читателей оценивает потенциальную ценность материала по его заголовку, так что придется постараться.

Возьми за основу правило 4U: Urgency (срочность), Uniqueness (уникальность), Usefulness (полезность), Ultra-specificity (ультраспецифичность).

И было бы совсем здорово добавить в текст привязку ко времени или к другим цифрам, например, «Продающий текст за 40 минут» или хотя бы «6 секретов продающего текста».

Цель – завладеть вниманием.

digital-great-pro-3

Шаг 4. Лид

Так называют не только потенциального клиента, но и вводное предложение текстового блока или статьи. Его задача – развернуть заголовок и убедить читателя, что на этот текст уж точно стоит потратить инвестировать пару минут своего времени. Продающий лид не должен быть слишком лирично-философским, а гармонично сочетать в себе интригующую недосказанность и факты.

Хочешь небольшой секрет? Напиши текст, а потом просто убери из него первый абзац. Как правило, он самый «водянистый» и вообще ни о чем, а вот начало второго абзаца будет отличным продающим лидом.

digital-great-pro-4

Шаг 5. Выгоды и оффер

Дальше предельно коротко и аргументированно нужно расписать всего два вопроса.

1. Какую боль клиента решает твой продукт?
2. Чем он лучше продукта конкурентов?

Без воды и общих фраз. При этом помни о ритме текста и о том, что пишешь о читателе, а не о себе. Как и в прочих случаях, для продающего текста актуален юмор, только будь с ним осторожнее и не перегибай.

А о полезных инструментах, которые здорово облегчат работу, читай в материале Must have инструментарий для работы с текстом.

digital-great-pro-5

Шаг 6. Призыв к действию

То, о чем говорилось в первом шаге. Увенчай текст простым, однозначным призывом в повелительном наклонении.

Готово.

Ну а если желаешь доверить написание продающих текстов профессионалам, звони нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Всегда рады тебе помочь. 🙂