Один день из жизни digital-агентства

great-pro-blog

В детстве у тебя была мечта попасть туда, где рождается волшебство? В какую-нибудь страну Оз, Хогвартс или на шоколадную фабрику Вилли Вонки. А как насчет digital-агентства? Можем организовать экскурсию. Для начала виртуальную. Наши умпа-лумпы вроде не против, так что поехали.

8:00

Нет, мы не работаем с 8, но первые ласточки в виде Telegram-сообщений настигают еще за завтраком. Здравствуй, новый день. 🙂

9:00 – 10:00

Раньше команда собиралась к 10 утра, но со временем заметили, что большинство клиентов открываются в 9. Поэтому на некоторые важные звонки наши менеджеры отвечали прямо за рулем, а кто помоложе – из маршрутки. И чтобы не создавать аварийные ситуации на дороге, сместили рабочий график на час раньше. В 9:00 Great Pro в полном составе в офисе.

И вот весь утренний чай выпит и закушен вафлями из соседнего супермаркета, а утренние digital-новости выловлены и разобраны по косточкам. До 10 утра каждому сотруднику еще нужно зайти в планировщик Jira, актуализировать статус своих задач и расставить приоритеты на рабочий день.

12:00

После 11 утра работа в офисе уже вовсю кипит, а сотрудники приближаются к пику своей продуктивности. В киевском офисе у нас обычно 10-15 человек:

CEO. Ахмад – идейный вдохновитель и душа Great Pro.

CMO. Рома рулит маркетинговыми процессами агентства: разработкой стратегии, таргетингом, SEO и т. д. А еще в свое время он стал инициатором перехода команды на полуайтишную agile-систему.

SMM-щики. А если совсем точно – SMM-щицы. За соцсети наших клиентов отвечают три остроумные девушки. У них умение «сделать красиво» – в крови.

Копирайтер. Макс пишет все, что пишется: от постов Укртелекома до текста лендингов. А еще в нашем офисе он главный носитель корпоративного tone of voice. Если нужно узнать, уместно ли использовать в тексте слово «зашквар» – это к Максу.

Дизайнер. Наша дизайнер умеет все, а если чего не умеет – уже учится. Утром она делает вижуалы для постов, днем допиливает дизайн сайтов, а под вечер работает над гифками для блога. Золотые руки. 🙂

Менеджеры. Кто-то ведь должен руководить этим творческим безобразием, правда? Для этого у нас есть пара аккаунт-менеджеров, саплай и нью-биз. Аккаунты руководят проектами, общаются с клиентами и контролируют выполнение задач. Саплай следит, чтобы дизайнер с копирайтером не перегорели и не утонули в потоке задач от аккаунтов. А нью-биз мониторит тендерные предложения и общается с лидами.

Второй наш офис находится за пределами Киева, там трудятся разработчики и SEO-специалисты. Первые делают и тестят сайты, вторые отвечают за их поисковое продвижение.

13:00

Обед. Можно устроить ланч прямо на офисной кухне или сходить в ближайшую столовку. А еще недалеко от офиса есть парк, где всегда приятно прогуляться и попутно покормить уток.

14:00 – 16:00

Смотри дообеденный отрезок, только прибавь к этому накормленные и довольные лица членов команды. 🙂

18:00

К 6 вечера, как правило, все задачи уже закрыты. Иногда нужно чуть задержаться, но нечасто. Можно идти домой и отдыхать. Как говорит Ахмад, кто умеет хорошо отдыхать, тот может и здорово поработать. А отдыхать мы умеем. И приятнее всего это делать с чувством, что сегодня ты сотворил что-то по-настоящему зачетное.

1:00

Спишь, да? Не угадал, сейчас кто-то из офиса скинет во внутренний Telegram-чат ссылку на новость о какой-то горячей диджитальной плюшке. Если повезет, прочтешь только утром. Заботятся о тебе, любят. 😀

Где-то так и протекают рабочие будни Great Pro. Хочешь познакомиться поближе и обсудить проект? Звони нам +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Пригласим в гости или сами заявимся. До связи.

8 признаков того, что ваш копирайтер мудак

great-pro-blog

С детства мамы учили, что главное в человеке – его душа. С диджитальными продуктами то же самое. Даже самый распрекрасный дизайн можно влегкую перечеркнуть ужасным контентом. Поэтому сегодня лови чек-лист для выбора инженера душ диджитальных – копирайтера. Погнали?

1. Собеседование

Первые признаки того, что копирайтер не тот, заметны с первого вопроса или даже взгляда в резюме. Речь об опыте. Даже не столько о нем, сколько о серьезности подхода автора к своему ремеслу. Советуем выбирать тех, для кого копирайтинг – не хобби, а основной источник дохода.

То же с журналистами и поэтами. Если в своем портфолио человек разместил художественные или журналистские работы, это сразу мимо.

2. Неумение задавать вопросы

Выдавая тестовое задание, нужно обратить внимание на вопросы автора. Толковый копирайтер, не получив четкого ТЗ, спросит:
• какова цель текста?
• на какой площадке его опубликуют?
• кто ЦА?
• проводилась ли до этого какая-либо работа с читателем?

Без таких данных сильный продающий текст не сотворить. И если они не запрошены, это многое говорит об уровне автора.

3. Стиль «Как у всех»

Одна из главных проблем копирайтинга – это боязнь выделиться и желание творить ровненьким академичным стилем. Потом такой текст просто утонет в море себе подобных, так что лучше сразу искать автора, который умеет прощупать внутренний мир бренда и очеловечить его.

4. Негибкость

То же, что и в предыдущем пункте, только наоборот. 🙂 Если у автора четко прослеживается свой стиль или он, к примеру, адепт «Пиши, сокращай» и при этом пытается впихнуть инфостиль в каждый текст без разбора, это тоже не очень-то здорово. Важный навык классного копирайтера – гибкость и адаптивность. Нет, инфостиль – вещь прекрасная, тут без споров, но только если использовать его по делу.

5. Фальшивые фразы и штампы

Если автор пишет про «кратчайшие сроки» и сулит в них «динамичное развитие», сразу не то. Приторные эпитеты и чрезмерно кричащие продающие фразы – тоже не туда. Интернет и так перенасыщен таким контентом, так что здесь ставим звездочку и возвращаемся к теме с уместным использованием инфостиля.

6. Мы-Вы

Злоупотребление этими местоимениями тоже говорит о недостаточной квалификации специалиста. «Вы» с большой буквы, если это не поздравительная открытка, не котируется. А добрую половину «мы» можно вообще смело удалять из текста – смысл от этого не изменится. Если автор не пришел к этому выводу самостоятельно – ну, увы.

7. Хромающий ритм

Грамотно поставленный ритм текста способен оживить даже самый специализированный материал. Если же автор пишет сплошняком и не умеет «будить» читателя чередованием коротких и длинных конструкций, разбивать текст на логические блоки, встраивать перечни, он нам, как правило, не подходит.

8. Незнание основ SEO

Сюда стоит отнести уникальность текста. Вообще допускаем показатель в 85%, но в идеале копирайтер имеет достаточный словарный запас, чтобы даже рерайт сделать со стопроцентной уникальностью. В этот же пункт внесем гармоничное внедрение ключевых слов, так как неестественные ключи не только позорят ресурс в глазах живых людей, но и вполне успешно вылавливаются роботами – последствия известны.

Вот по таким параметрам мы и находим специалистов в наш пишущий отдел. А если тебе нужна помощь в написании текстов на сайт, или интересуют другие digital-услуги, звони нам +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Удачи.

Как изменится SMM в 2019 году

SMM-greatpro-blog

Попраздновали и хватит, продолжаем разбирать, что новый диджитальный год нам приготовил. Сегодняшняя тема – тренды SMM 2019. Погнали.

Micro Influencers

Как уже было замечено при анализе глобальных диджитал-трендов 2019, инфлюенсеры-гиганты с миллионами подписчиков постепенно теряют доверие читателей, а с ним – и свой рекламный вес. На первый план выходят микроблогеры, у которых до 150 тысяч фолловеров. Главным образом это связано с высокой стоимостью «тяжеловесов», которая не позволяет совершать регулярные интеграции, тем самым лишая рекламу даже намека на нативность.

micro-influencers-digital

Видеоконтент

По прогнозам аналитиков, в этом году видеоконтент будет занимать до 80% всего интернет-трафика. Неслабо, правда? И если в прошлые годы классное видео служило вишенкой на торте сообщества, то тренды SMM 2019 делают видео главным блюдом, которое должен готовить всякий солидный шеф. На пике популярности окажутся стримеры и жанр прямых трансляций в целом. Что до форматных фишек, то в этом году законодателем мод обещает стать вертикальное видео в Instagram.

digital-smm-tv

Шопинг

Видимо, отдельные торговые интернет-площадки скоро потеряют часть своей популярности, ведь функция шопинга уже отчасти перекочевала внутрь социальных сетей, а дальше будет обживаться на новом месте и планомерно укрепляться. Наиболее ощутимый вклад в развитие ecommerce вносит Instagram. Не удивимся, если в 2019 разработчики социальной сети создадут какое-нибудь отдельное приложение-магазин – бренды точно будут в восторге.

shopping-smm-trends

Взаимодействие

Пользователям давно надоело быть пассивными потребителями контента, они хотят максимальной вовлеченности в жизнь сообщества. Поэтому в новом году рекомендуем в качестве постоянных рубрик внедрять всевозможные тесты, опросы, кроссворды, конкурсы и челленджи. Да и дополнительная вовлеченность лишней не будет.

slap

Язык

Один из главных трендов SMM 2019 – очеловечивание контента. Читатель уже не воспринимает неестественный и отмороженный язык, на котором с ним пытаются разговаривать бренды. Лидеры мнений приучили пользователя к тому, что общаться можно легко, ритмично, по-человечески, не загоняя себя в искусственные рамки.

tongue

Оседлай волну трендов, чтобы быть на вершине. А если нужна помощь в ведении соцсетей, создании сайта или чего-то еще, звони нам +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Удачи.

Другие материалы по теме

7 фишек классного SMM

Гид по запуску таргетинга в Facebook и Instagram

#Разочарование. Пять инста-мифов, которые не работают

Встань и иди! Оживляем соцсети с помощью контента

5 секретов грамотного SMM-щика: постигаем тайны профессии

Тренды digital-маркетинга в 2019 году

digital-great-pro

С Новым годом, друзья! И с новым материалом от Great Pro. 🙂 Сегодня пройдемся по диджитальным трендам, которые приготовил для нас наступивший год. Времени мало, скоро следующие праздники, так что сегодня без длинных вступлений. Go.

Новая жизнь Influencer-маркетинга

Продвижение через лидеров мнений все еще эффективно и останется таковым в 2019 году. Но эту эффективность не стоит сравнивать с той, что была еще пару лет назад. Зритель постепенно привыкает, что каждый более-менее крупный инфлюенсер что-нибудь рекламирует, и ожидаемой нативности не случается. Поэтому в новом году стратегия коллабораций с блогерами должна несколько измениться – чтобы добиться значительного успеха, нужно рассчитывать не на одну-две интеграции, а на долгосрочное сотрудничество.

Детальнее о работе с лидерами мнений читай в нашем материале Идеальный Opinion Leader. Новое лицо vs. Звездный тяжеловес.

blog-great-pro

Интерактивный контент

Современный читатель желает взаимодействовать с контентом, а не просто пассивно потреблять информацию. Поэтому особо популярными станут «живые» страницы, где каждый сможет почувствовать себя условным ландшафтным дизайнером или вообще пианистом.

great-pro-blog-gif

Бот. Чат-бот

Да, тебе не показалось, второй или третий год подряд ботов записывают в диджитальные тренды. Но в этот раз окончательно. В предыдущие годы чат-бот выглядел новомодной причудой, которая прикалывала тем, что ты общаешься с роботом, который «почти как живой человек». В 2019 можно будет перечеркнуть это «почти» и использовать чат-ботов в качестве матерых консультантов, продавцов, эрудитов или простых собеседников.

Детальнее по теме можно почитать в статье Идеальный чат-бот для бизнеса: какой он?

bot-great-pro

Голосовой поиск

Прогнозируется, что уже через год около половины всех поисковых запросов будут голосовыми. Значит, SEO-шникам нужно обратить внимание на «длиннохвостые» фразы, которые преобладают в устной речи, а не только на лаконичный письменный стандарт «Поплавский слушать онлайн».

О других моментах подготовки к голосовой революции читай в нашем материале Как голосовой поиск повлияет на SEO.

great-pro-gif

Augmented Reality

До прошлого года дополненная реальность использовалась в основном крупными игроками вроде IKEA или L’Oreal. Первые дали возможность «примерить» новую мебель, вторые – новый образ. У бизнеса поскромнее не всегда было желание и возможность пилить для подобного собственное приложение. Но в 2018 Facebook заявил, что использовать AR внутри социальной сети скоро сможет любой желающий. Пока эта возможность есть лишь у небольшого круга партнеров, но ждать осталось не так долго.

Если хочешь подробнее открыть для себя тему AR, читай наш материал Как дополненная реальность изменит digital.

AR-VR-greatpro

А если тебе нужны качественные digital-услуги от профессионалов, звони нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Будь в тренде.

Позиционирование бренда: 6 историй успеха

Позиционирование – это то, как покупатель видит бренд, на что обращает внимание и какие детали сохраняет в памяти. А бренд – это вам не подросток-максималист, которому всегда и везде плевать на мнение окружающих. В интересах бизнеса разработать сильную бренд-стратегию и как можно глубже проникнуть в мысли и повседневную жизнь потенциальных клиентов. Звучит немного устрашающе, но на самом деле ничего страшного. Естественно, если качество товара, который предлагает бренд, находится на наивысшем уровне и этот товар действительно решает реальные клиентские боли. В этом материале рассмотрим живые примеры позиционирования бренда на примере шести небезызвестных компаний. Это интересно, так что погнали.

1. Конкурентное позиционирование

При выборе этой стратегии позиционирования бренда компания как бы противопоставляет себя конкурентам, предлагает свой товар в качестве здоровой альтернативы. Классический пример – позиционирование производителя напитков 7up, который «не кола». Эффект в том, что покупатель, который не хочет пить обычную Колу или Пепси, первым делом эту «не колу» увидит в 7up, а не в том же Спрайте, который по вкусовым качествам не хуже и не лучше, но просто не позиционирует себя как противоположность Колы.

digital

2. Чистая материальная выгода

Когда ядро ЦА преимущественно состоит из практичных и экономных людей, нелишним будет показать им, что покупка продукта поможет здорово сэкономить, причем неважно, мгновенно или в долгосрочной перспективе. Например, Calgon, который обещает клиентам, что стиральная машина прослужит долго и не загнется от накипи. А покупать время от времени упаковку такого средства, естественно, дешевле, чем выбросить поломанную машину и купить новую.

digital

3. Нематериальная выгода

Если бренд не назовешь дешевым или способным сэкономить клиентам деньги в перспективе, нужно искать другие преимущества для позиционирования. Так поступили в компании Volvo. Выпускать самые экономные, самые быстрые, самые экологичные или самые презентабельные модели автогигант не собирается, зато сделать акцент на абсолютной безопасности своих машин для водителя и пассажира – это пожалуйста. Согласитесь, получился очень сильный аргумент для большинства автомобилистов?

digital

4. Престиж

Одна из тех «высоких» вещей, которую все-таки можно купить. В отличие от любви, счастья и вдохновения, престиж продается. Одними из первых это поняли в компании Rolex и теперь предлагают покупателям «весь мир у ног».

digital

5. Свой потребитель

Довольно эффективная стратегия, базирующаяся на ценностях конкретной ЦА. Распознать использование такой стратегии несложно. Как правило, слоган содержит фразы типа «для тех, кто…». Хороший пример – Lenovo со своим «Для тех, кто делает».

digital

6. Изюминка

Одна из последних в нашем списке, но, пожалуй, первая по популярности стратегия. Она предполагает, что нужно найти в своем продукте особенность, которая вроде бы есть и у конкурентов, но все же является определенным показателем крутости именно этого бренда. Пример? Презервативы Durex со своей сверхтонкостью.

digital

Бонус. Символ

Что первым приходит в голову, когда мы вспоминаем о Новом годе или Рождестве? Зима, шампанское, мандарины, оливье и… правильно, большой красный грузовик Coca-Cola, который давно стал символом зимних праздников. И, разумеется, сделал это не сам по себе.

coca-cola-truck

Итого

Какой бы ни была выбранная стратегия позиционирования бренда, она должна строиться на демонстрации выгод, которые получит пользователь, став клиентом компании. Еще раз – упор не на крутости бренда, не на заслугах фишках, а именно на конкретных клиентских «болях», которые решит покупка продукта или услуги.

Нужна классная бренд-стратегия? Звоните нам по номеру +38-063-454-71-54 или пишите на hello@greatpro.com.ua. Удачи.

 

Похожие материалы:

Digital-продвижение салона красоты: гид для владельца

Digital-продвижение ресторана: как войти в ТОП и привлечь гостей еще до открытия

Сыграем в «войнушку»? Партизанский маркетинг и его эффективное применение

Как использовать генерируемый пользователями контент для продвижения брендов?

Новое в веб-дизайне: тренды 2019

Начинаем подготовку к Новому году разбором трендов на предстоящий сезон, и первый в очереди – веб-дизайн. Так что на несколько минут скрой свою бутстрап-сетку, включи спокойную музыку, завари рюмку чая. И полезного чтения. 🙂

Полноэкранное видео

Еще несколько лет назад полноэкранное видео считалось перспективной, но не совсем актуальной дизайнерской фишкой. Мобильные устройства со скрипом загружали такие страницы, поэтому с экспансией пришлось повременить. Сейчас смартфоны окончательно возмужали, да и с 4G проблем нет. Так что 2019 год обещает сделать полноэкранное видео одним из ключевых элементов веб-дизайна.

Кстати, мы недавно запилили по этому поводу такое решение для наших друзей из EveryDay Fitness, смотри первый экран.

Синемаграфы

А для тех, чьи смартфоны еще не успели заматереть, есть старые добрые синемаграфы. Это гифки, но с тем отличием, что здесь анимирована не вся картинка, а один-два ее элемента. Воскрешает страницу не хуже шамана вуду, при этом не портит скорость загрузки, а с ней и позиций сайта в поисковой выдаче.

cinemagraph-greatpro-digital

Параллакс-эффект

Это техника, когда бэкграунд при скроллинге двигается медленнее элементов на переднем плане. Такой финт добавляет глубины и эффекта присутствия. Смотри пример.

Главный минус в том, что эффект параллакса создается с помощью JavaScript и jQuery, что может здорово ударить по производительности сайта. Поэтому рекомендуем использовать параллакс максимум для одного-двух элементов страницы.

Минимализм

Во всем.

Дудлы

Небрежные тематические скетчи, нарисованные от руки, точно будут в трендах 2019 года, так как запросто сделают бренд живее и уникальнее. Главное, научиться применять их в тему, а не лепить повсюду.

doodles-greatpro-digital

Цвет года

Если в 2018 цветом года Пантон назвал Ультрафиолет 18-3838, то в 2019 будет рулить Живой Коралл 16-1546. Бери инфу на вооружение.

pantone-dagital-web

А если тебе уже нужны или скоро понадобятся услуги классных веб-дизайнеров, звони нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Организуем. 😉

Другие материалы по теме:

5 главных ошибок при создании сайта

Дизайнерский гид по работе с соцсетями

Секреты веб-дизайнера. Чего не должно быть на классном сайте?

7 SEO-шагов для роста поисковых позиций сайта

5 секретов грамотного SMM-щика: постигаем тайны профессии

great-pro-digital

Таносу из вселенной Marvel понадобилось шесть Камней Бесконечности, чтобы стать всесильным и порешить половину человечества. Так себе цель, да? Но кто ж его накажет, он всесильный. Подготовили для тебя 5 скиллов + 6-й бонусный, прокачка которых сделает тебя Таносом вселенной SMM. А уж каким образом распорядиться полученной силой, решай сам. Но Грута в третью часть верни.

1. Ситуативный маркетинг решает

Заготовки заготовками, но умение вовремя сориентироваться в ситуации, остро отреагировать и вообще, прости Господи, быть на хайпе – ключевой навык в арсенале SMM-щика. Что для этого нужно? Да ничего особенного: длинный нос, пытливый ум и удобный новостной агрегатор, а лучше сразу два.

Как из всего этого собрать толкового специалиста, вернее, прокачать одно из его умений, читай в нашем материале Ситуативный маркетинг: что, где и как?

2. Первое предложение – 80% успеха

Исследования показывают, что 80% аудитории читает только заголовок, а до основного контента доходит лишь 20%. Задача заголовка, а в случае SMM – первой фразы заключается в том, чтобы нагнать интригу и мотивировать пользователя прочитать текст полностью. Выдать сильную вступительную фразу можно по такой формуле:

Число и/или триггер + Прилагательное + Ключ + Выгода

Пример? Взгляни на название статьи, она построена по этому принципу.

Кстати, закончить текст тоже нужно ударно, даже с пользой. Подробнее об этом читай в нашем материале Формула идеального Call to Action.

3. Опинион лидеры правят миром

Если ты не просто SMM-щик Витя, а какой-нибудь, скажем, Виктор Фрай или Витя BOY, лидер мнений, метросексуал и филантроп, читатель относится к твоим призывам намного трепетнее и отзывчивей. Поэтому всякий большой SMM-специалист перманентно пополняет свою базу блогеров – от начинающих бесплатных искорок до мощных звезд с миллионными аудиториями – и умеет внедрить их в нужный проект.

Хочешь больше узнать о лидерах мнений? Читай наш материал Digital-продвижение и работа с блогерами.

4. Пользовательский контент

Зачем люди регистрируются в социальных сетях? Отыскать старых друзей, подписаться на новости и полистать мемы – важно, но не главное. Человеку нужна трибуна, если угодно – подиум, с которого он заявит окружающим: «Вот я какой!», а они ему лайки, лайки. Так почему бы не позволить пользователю проявлять себя в том числе и на странице твоего бренда. Это можно реализовать с помощью конкурса на лучшее фото с продуктом, креативно обыгранный логотип, лозунг, челлендж-видео. А победителю – размещение на странице бренда. Получается эдакий генератор лояльности и бесплатной полунативной рекламы, два в одном.

Желаешь глубже раскрыть для себя эту тему – читай статью Как использовать генерируемый пользователями контент для продвижения брендов?

5. Работа с негативом

Отвечать на положительные комментарии под постами любят, наверное, все. А вот с негативом сложнее – часто его просто скрывают или удаляют, а неугодного пользователя ссылают в черный список. Не надо так. Банить можно только явных троллей, с остальными нужно договариваться, объяснять свою позицию и, если нужно, приносить извинения. Полчаса утром и столько же вечером будет достаточно для отслеживания и сглаживания негатива в средней компании. Софт в помощь: те же YouScan или SemanticForce позволяют в несколько кликов отследить все упоминания бренда в сетях и быстро среагировать на самые острые из них. А если бренд пока небольшой, хватит и внутренних возможностей ФБ и Инста.

Подробнее о работе с нелестными комментариями можно почитать в статье Отвечаем на негатив в социальных сетях: 5 работающих советов.

Бонус. Общий язык

В сети есть юморная миниатюра о двух британцах, которым нужно пообщаться с русскоговорящим человеком. При этом один из них учил русский по словарю Ожегова, а второй знает только одно слово – «жопа». И более понятным для человека оказался как раз второй. Это мы к тому, что еще до подготовки контента нужно понять свою аудиторию и задать правильный Tone of voice. Для молодых и прогрессивных допустимо обращение на «ты» и даже редкие вкрапления жопы (очень редкие и только по делу). Для консервативной аудитории постарше – только «вы» и более серьезный тон. Заговори с человеком на его языке, это даст больше шансов на понимание и диалог.

О глубоком и последовательном изучении своего читателя читай в материале Портрет Дориана Грея и другие секреты анализа ЦА.

Теперь, зная главные секреты SMM, ты можешь и сам прокачаться до уровня крутого специалиста. А если вдруг лень, звони нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Поможем с проектами любой сложности.

Продающий текст своими руками: гид для «неписателя»

digital-great-pro

Срочно нужен продающий текст для сайта или блога, а все крутые копирайтеры так не вовремя заняты? Не беда, сегодня расскажем, как сделать хороший текст собственными силами. Хватай перо и молескин – начинаем.

Шаг 1. Цель

В идеале, каждый текст должен иметь одну глобальную цель, а значит – и одно целевое действие. И начинать работу над ним стоит как раз с вопроса «Чтобы что?». Иначе читателя может разорвать от обилия «Купить», «Попробовать бесплатно», «Оставить заявку», «Подписаться на рассылку» или «Позвонить». Один текст – одна цель.

digital-great-pro-1

Шаг 2. Модель

Понимаем, тебе не терпится приступить к творческому процессу, но сперва нужно выбрать модель построения текста, хотя бы приблизительную. Всего их несколько десятков, но самые ходовые следующие:

ACCA
Attention – внимание, Comprehension – понимание, Conviction – убеждение, Action – действие

Схема предполагает безэмоциональную и логично правильную подачу информации. Отлично подходит для В2В.

AIDA
Attention – внимание, Interest – интерес, Desire – желание, Action – действие

Помогает «зажечь» клиента, спровоцировать жажду покупки. Больше годится для В2С.

PMHS
Pain – боль, More pain – больше боли, Hope – надежда, Solution – решение

Эта формула тоже в основном используется для В2С и хорошо внедряется в формат лендинга или постов в социальных сетях.

PPPP
Picture – картина, Promise – обещание, Prove – доказательство, Push – стимул

Грамотное сочетание эмоций и доказательств. Работает как в В2В, так и в В2С.

ODC
Offer – предложение, Deadline – временные рамки, Call to Action – призыв к действию

Классический пример коротких месседжей с горячими предложениями. Только для В2С.

Можно не придерживаться строгих рамок той или иной модели, но взять за основу хотя бы одну из них рекомендуем.

digital

Шаг 3. Заголовок

Ну а собственно написание продающего текста нужно начать с составления цепляющего заголовка. Не бойся потратить на это даже половину отведенного на текст времени. По статистике, 80% читателей оценивает потенциальную ценность материала по его заголовку, так что придется постараться.

Возьми за основу правило 4U: Urgency (срочность), Uniqueness (уникальность), Usefulness (полезность), Ultra-specificity (ультраспецифичность).

И было бы совсем здорово добавить в текст привязку ко времени или к другим цифрам, например, «Продающий текст за 40 минут» или хотя бы «6 секретов продающего текста».

Цель – завладеть вниманием.

digital-great-pro-3

Шаг 4. Лид

Так называют не только потенциального клиента, но и вводное предложение текстового блока или статьи. Его задача – развернуть заголовок и убедить читателя, что на этот текст уж точно стоит потратить инвестировать пару минут своего времени. Продающий лид не должен быть слишком лирично-философским, а гармонично сочетать в себе интригующую недосказанность и факты.

Хочешь небольшой секрет? Напиши текст, а потом просто убери из него первый абзац. Как правило, он самый «водянистый» и вообще ни о чем, а вот начало второго абзаца будет отличным продающим лидом.

digital-great-pro-4

Шаг 5. Выгоды и оффер

Дальше предельно коротко и аргументированно нужно расписать всего два вопроса.

1. Какую боль клиента решает твой продукт?
2. Чем он лучше продукта конкурентов?

Без воды и общих фраз. При этом помни о ритме текста и о том, что пишешь о читателе, а не о себе. Как и в прочих случаях, для продающего текста актуален юмор, только будь с ним осторожнее и не перегибай.

А о полезных инструментах, которые здорово облегчат работу, читай в материале Must have инструментарий для работы с текстом.

digital-great-pro-5

Шаг 6. Призыв к действию

То, о чем говорилось в первом шаге. Увенчай текст простым, однозначным призывом в повелительном наклонении.

Готово.

Ну а если желаешь доверить написание продающих текстов профессионалам, звони нам по номеру +38-063-454-71-54 или пиши на hello@greatpro.com.ua. Всегда рады тебе помочь. 🙂

Идеальный чат-бот для бизнеса: какой он?

great-pro-digital

Тема роботов и искусственного интеллекта интересует человечество уже не один десяток лет. Азимов и Беляев подогрели ее еще в середине прошлого века. И вот дождались – боты уже среди нас. Причем, чтобы прикоснуться к умным железякам, не нужно отправлять резюме в NASA или вступать в масонскую ложу. Просто войди в Telegram и скажи «Привет!», то есть на их языке «/start» – и тебе ответят.

Сегодня говорим о чат-ботах для Telegram и о том, как они пригодятся твоему бизнесу.

Зачем это нужно?

При грамотном подходе чат-бот поможет:

• экономить время сотрудников на общении с клиентами;
• частично исключить человеческий фактор и возможные ошибки;
• заинтересовать пользователей возможностью пообщаться с реально остроумным и грамотным роботом.

При всем этом бот не просит повысить зарплату или дать отгул, не нудит, что ему душно, не болеет, не раздражает коллег и не заводит служебных романов. Чем не идеальный сотрудник для твоей команды?

Что доверить чат-боту?

Бот может выступать в следующих ролях.

Консультант. Подсказать клиентам характеристики нужного товара и его наличие, ответить на часто задаваемые вопросы – для умного чат-бота это не проблема.

Продавец. Кроме консультаций, бот может принимать заказы и даже оплату за покупку товара. Как и предыдущую, эту функцию можно здорово использовать для классического или онлайн-магазина.

Мастер. При желании бота можно выучить на повара, бармена, диетолога и даже фармацевта. Соответственно, использовать его для продвижения собственного магазина или аптеки. Чтобы бот не только поучал, как приготовить Белый русский, но и правильно подсказывал, где поблизости можно раздобыть для этого лучший Калуа.

Собеседник. А иногда хочется просто поговорить. Не всем, конечно, но большинству людей – да. Тут пригодится бот-психолог или даже собутыльник. Он вряд ли сможет активно приносить прямые продажи, но лояльность клиентов повысит лучше остальных.

Как создать бота?

Есть два варианта.

Во-первых, можно сотворить чат-бота своими руками. Даже если ты не умеешь программировать, есть много платных и бесплатных платформ, где красавца-бота легко можно собрать по типу конструктора. Например, Chatfuel или Flow XO.

Во-вторых, есть вариант призвать на помощь профессионалов. Мы сами продумаем механику, согласуем детали и реализуем чат-бота «под ключ». 🙂 Обращайся.

А чтобы следить за всем, что творится в мире диджитала, подписывайся на наш Telegram-канал. Будем на связи. 😉

Другие материалы по теме:

Фантастические чат-боты и где они обитают?

Продвигаем бизнес через Telegram. Гид для начинающих

ИИ-творец. Искусственный интеллект в дизайне

Знакомьтесь, поколение Z

Как не ошибиться в выборе CMS

great-pro-digital-cms

CMS (Content Management System) – это система управления сайтом, в кругу друзей – «движок». Грамотно подобранная и настроенная CMS поможет без проблем рулить контентом и структурой веб-ресурса. Так что сегодня давай быстро рассмотрим несколько популярных движков и их характеристики, а затем подумаем, какую CMS лучше выбрать для того или иного сайта.

WordPress

WP – Лукашенко мира движков. Уже много лет влегкую обходит конкурентов и является самой популярной CMS в мире. В 2018 году на этом движке работает около 32% всех существующих сайтов. Здорово подойдет в тех случаях, когда заниматься сайтом после запуска будет не разработчик, а клиент без особых технических навыков. Многие базовые вещи в WP можно делать даже без знания HTML. Ах да, эта штука еще и бесплатная.

Плюсы: легкая установка и управление, большой набор плагинов, множество тематических форумов и обучающих материалов.

Минусы: возможны конфликты между плагинами.

WordPress

Joomla

Если ты уже потянулся скачивать WordPress, обожди, можно же всех посмотреть. Следующую во всех смыслах красотку зовут Joomla. Она занимает второе место по популярности среди пользователей, но дает сайтоделам более широкое поле для творчества, чем WP.

Плюсы: большой набор функций для начинающих специалистов, простота управления.

Минусы: много платных плагинов.

joomla-logo

Drupal

Перейти с Джумлы или WP на Drupal – то же самое, что пересесть с велосипеда на байк. Это сложнее, требует определенных навыков, зато гораздо мощнее и интереснее.

Плюсы: возможность создавать сложные сайты, наличие хуков, большое количество тематических форумов.

Минусы: подходит только технически подкованным специалистам, с аппетитом ест оперативную память на стороне сервера.

drupal

vBulletin

Этот движок здорово годится для создания форумов, вдруг понадобится.

Плюсы: понятная админка, высокий уровень безопасности, есть плюшки для SEO.

Минусы: платная лицензия.

vBulletin-Logo

Какую CMS выбрать?

Если откровенно, то вся первая троица нашего списка (vBulletin тут больше бонус, чем призер) отлично подойдет как для создания интернет-магазина, так и для сайта-визитки, портала или корпоративного ресурса. Вопрос лишь в том, на чем ты сам сделаешь упор при выборе движка.

WordPress – это простота запуска и управления, но довольно слабая кастомизация. Так что будь готов вдоволь попрыгать с бубном, чтобы идеально настроить CMS под свои нужды. Drupal – это серьезный функционал, который однако требует серьезных навыков. Ну а Joomla – что-то посередине.

Пробуй, экспериментируй – и ты найдешь свою CMS. Возможно, даже почувствуешь ее сердцем. 😀 И не забывай чувствовать сердцем наш Telegram. Здесь всегда можно узнать не только о выборе CMS для сайта, но и о многих других диджитальных фишках.

Другие материалы по теме:

5 главных ошибок при создании сайта

Как продвигать бизнес, если нет сайта?

7 SEO-шагов для роста поисковых позиций сайта

Как голосовой поиск повлияет на SEO