Рубрика: Маркетинг

Человек – существо, как правило, робкое и сомневающееся. Даже самых решительных приходится слегка подтолкнуть, подвести к действию. Зато потом – эффект домино. В реальной жизни достаточно хлопнуть человека по плечу или взять на слабо́, а в интернет-продажах таким похлопыванием выступает Call to Action – обязательный атрибут любого продающего текста. И сегодня мы расскажем о некоторых условиях, которые точно заставят твой СТА работать.

Где используют СТА

Call to Action обязателен в таких случаях:

• главная страница сайта или Landing Page
• email-рассылка
• контекстная и баннерная реклама

Один СТА – одно целевое действие

За двумя СТА погонишься – ни одного не поймаешь. Да, велик соблазн одним предложением закрыть продажу, тут же подвести к доппродаже, подписать человека на рассылку и попросить у него отзыв. Но это не очень здорово, так как несколько призывов распыляют внимание и теряют свою эффективность. В хорошем СТА всего одно действие.

Конкретизация vs. Любопытство

Считается, что в любом продающем тексте не может быть размытых, двусмысленных понятий. Все должно быть конкретно и однозначно.

Пример:

Купить со скидкой 30%

Пренебречь этим правилом можно лишь в одном случае – сыграв на любопытстве читателя.

Пример:

Узнать размер персональной скидки

Это реально работает, если без фанатизма, конечно.

Обратная психология

Еще одна фишка – обратный СТА.

Пример:

Не переходи по ссылке, если не собираешься менять свою жизнь.

Но осторожнее. Такие «наезды» подходят не для всех сегментов ЦА. И не нужно делать их регулярными.

Дедлайн решает

Классный прием – СТА с ограниченным временем действия. Увидев таймер с обратным отсчетом, многие читатели охотнее перейдут на следующий уровень отношений с товаром.

Место встречи изменить можно… но нежелательно

Если речь идет о веб-странице, то Content Verve недавно провели исследование, доказав, что CTA в нижней части страницы (после текста) примерно в три раза эффективнее, чем кнопка призыва, размещенная сверху.

И обращай внимание на мобильную версию. СТА должен быть таким, чтобы мимо него не промахивались пальцем, то есть не меньше, чем 44х44 пикселя.

Примеры классного СТА

Теперь наглядно.

Пример номер один – волонтерский сайт Mercy Corps. Создатели просят помочь голодающим.

Кстати, чуть ниже можно выбрать сумму пожертвования и сделать платеж регулярным.

Trello на главной странице сразу же делает упор на бесплатности. И правильно.

Прекрасное решение для ненавязчивого пополнения email-базы.

Если очень хочется уместить два целевых действия, обязательно разграничивай их приоритетность. Важное действие – ярче, второстепенное – незаметней.

А вот и пример CTA с дедлайном.

Полезный календарик.

Воу. Обсудить не с менеджером, а сразу с архитектором. Заманчиво.

На этом всё. Желаем активных клиентов и удачных продаж.

Ах да! И подписывайся на наш Telegram-канал, там всегда много чего интересного.

Так-то. 😉

Помнишь сеошный лайфхак анекдот о том, куда лучше всего спрятать труп? На вторую страницу Google, туда все равно никто не заходит. Вооот, чтобы и твой сайт тоже не околачивался в этом жутком мифическом месте, подготовили для тебя ТОП работающих SEO-приемов. Возможно, о некоторых из них ты еще не знал, так что пользуйся на здоровье.

1. Дата публикации – NO

Возраст – всего лишь цифра, ага. 🙂 Если публикация будет актуальна и через несколько лет, людям необязательно знать дату ее рождения. А поисковым машинам – подавно. Проверено на практике.

2. Alt-теги для изображений

Прописывай Alt для изображений на сайте. Желательно – с использованием ключевых слов. Что это даст? Когда пользователь будет что-то искать в тех же Google.Картинках, сможет найти твое изображение и, кликнув по нему, перейти на страницу сайта.

Единственное уточнение: добавляй ключевое слово к описанию, только если оно действительно соответствует изображению. Если нет, просто опиши, что нарисовано на картинке.

3. Ключевые слова в URL

Если ничего не мешает прописывать URL ключевыми словами, делай это. Например, страница называется «Как увеличить поисковый трафик в два раза», ее URL будет одинаково хорош в таких вариациях:

1. домен/kak-uvelichit-poiskovii-trafik-v-dva-raza
2. домен/uvelichenie-trafika-na-sait

URL может как полностью повторять заголовок, так и быть его упрощенным вариантом с содержанием ключевых слов.

Главное, никаких statya-1 и statya-2.

4. Скорость и адаптивность

Насколько твой сайт удобен для пользователей – далеко не последний критерий, на который обращает внимание поисковик. Под удобством он в первую очередь понимает скорость загрузки страниц и их пригодность для работы с мобильного устройства.

Проверить скорость и разогнать страницы можно с помощью инструментов PageSpeed Insights и GTmetrix. С анализом адаптивности отлично справится Google Search Console.

Продолжая тему мобильных устройств, напоминаем, что активно развивающийся мобильный голосовой поиск повлияет и на SEO.

5. Перелинковка в футере

Размести ссылки на все значимые страницы в футере сайта. Это здорово увеличит внутренний вес страниц и поисковые позиции ресурса.

Кроме того, если на сайте ежедневно появляется много новых страниц и нужно добиться их быстрой индексации, добавь эти страницы в футер на главную, используя тайтлы в качестве анкоров. Работает.

6. Ссылки на 301 и 404

Если сайт кишит битыми, неработающими ссылками, мечтать о высоких поисковых позициях не приходится. Когда ресурс небольшой, анализировать его на предмет эрроров вручную – не проблема. Когда твой малыш подрастет, используй для этого вспомогательные инструменты, например, Screaming Frog SEO Spider.

7. Мультиязычность

Украинская версия сайта – не только дань патриотизму, но и хороший способ увеличить трафик. Частотность украинских запросов в последние 3-4 года растет, а конкуренция по ним все еще небольшая.

Бонус. Ссылка на авторитетный ресурс

И еще одна фишка в качестве бонуса. Есть мнение, что при статейном продвижении нужно время от времени ссылаться не только на себя. Добавь отсылку на авторитетный источник в конце материала. Это усилит значимость твоей первой ссылки в глазах поисковика.

Всё. Дерзай и выходи в ТОП. А еще – делись своими фишками в комментариях. 😉

И обращайся за грамотными SEO-услугами.

Удачи!

Если ты работаешь в Хогвартсе, листай дальше, твои письма и так всегда по адресу. Хронические non-openers тебе тоже не грозят. Ну а всем маглам – читать дальше. Сегодня говорим о пяти моментах, на которые стоит обратить внимание при запуске регулярной информационной рассылки. Добавь в свои письма немного магии – и прочувствуй результат на возросших продажах. А мы подскажем нужные заклинания.

1. Задай убойную тему

Кроме темы, у письма нет другой «одежки», по которой его встречают. Поэтому нарядить свою рассылку нужно с иголки. Обрати внимание на следующие моменты.

• Персонализация. Обратись к читателю так, будто бы он твой старинный друг. Не в ущерб уважительному тону, разумеется. И старайся не акцентировать на том, что это рассылка. Письмо должно начинаться так, как будто это личное, а не массовое послание.

• Вовлечение. Задавай вопросы, чтобы вывести человека из состояния пассивного читателя. Сыграй на любопытстве, чтобы ему захотелось как можно скорее открыть письмо.

• Оригинальность. Старайся подписывать корреспонденцию не так, как остальные. Надоело ведь, ну правда. 🙂

И готовь для каждого письма сразу две темы. Если человек вообще не открыл послание с первого раза, немного подожди и попробуй отправить его же, но с другой темой.

2. Не попади в спам

Что может поспособствовать бану?

1) Обилие спам-слов. На спам-фильтр они действуют, как красная мулета на быка. Заработок, доход, 100% бесплатно, поздравляем, выигрыш, только сегодня и т. д. Запомни эти слова и ни за что их не используй, особенно – в теме письма.

2) Caps в теме или слишком крупный текст самого письма. 10-14 кегль вполне достаточно. Огромные буквы – один из признаков спам-рассылки в глазах бота.

3) Сервисы по сокращению ссылок. Да, увы, искусственно сокращенный URL тоже не нравится спам-фильтру, и тот начинает поглядывать на тебя с подозрением.

4) Цветной текст. Неужели кому-то до сих это кажется классным? У спам-фильтра порядок с чувством прекрасного, поэтому «модников» он нещадно банит… или, по крайней мере, помечает карандашиком как возможных предателей.

5) Некорректное форматирование текста. Чтобы избежать его, не копируй текст в письмо напрямую из Word, Excel, PowerPoint. Сначала отправь его в Блокнот, а уже оттуда – в письмо. Это «сбросит» форматирование и уберет невидимые теги, которые могли бы спровоцировать спам-фильтр.

6) Перебор по спецсимволам. Не пиши подряд с десяток восклицательных или вопросительных знаков, общайся конструктивно. 🙂

7) Тяжеловесность. Стандартное письмо «весит» около 250 Кбайт. Намного тяжелее – фильтр обратит внимание.

Ну а если уберечься от попадания в черный список все равно не удалось, во-первых, выясни, в какой именно список ты попал. Для этого можно использовать бесплатные сервисы DNSBL.info или DNSBL Lookup.

Затем свяжись с представителями того самого списка, в который тебя занесли, и выясни условия выхода оттуда.

3. Остерегайся спуфинга

С английского «spoofing» переводится как «подмена». В контексте email-маркетинга спуфингом называют замену злоумышленниками своего почтового адреса на твой. То есть заспамленные письма приходят людям от твоего имени и банят за это именно тебя, а не того, кто делал рассылку.

Более или менее эффективно защититься от спуфинга помогает цифровая подпись DKIM, а также расширения DMARC и SPF. Если у тебя в команде есть айтишник, он разберется. Если нет – обращайся за грамотными решениями по email-маркетингу к профессионалам.

4. Не части с рассылкой

По статистике, около 60% пользователей отписываются от рассылки или отправляют ее в спам именно из-за назойливости.

Даже сверхинтересная и полезная информационная рассылка не должна отправляться чаще раза в неделю. Для определенной аудитории подходящая частота и вовсе может быть раз в две недели.

Экспериментируй. Наблюдай за процентом открытий и динамикой отписок, чтобы найти свое идеальное время и частоту.

5. Помни, что письмо – для читателя

Первое правило рассылки – релевантность материала. Информация должна быть исключительно полезной и клиентоориентированной.

Читатель должен читать о себе.

Если ты собираешься слать человеку только рекламный текст, лучше вообще откажись от рассылки. Да, два-три условных человека отреагируют и купят, но полтора-два условных десятка только потеряют лояльность и отпишутся.

Кстати, не лишай их такой возможности. Кнопка «Отписаться» нужна обязательно. В конце концов, без нее недовольный читатель не найдет лучшего способа избавиться от рассылки, кроме как сослать ее в спам.

Ну а теперь от теории к практике. Скролль в самый низ страницы и подписывайся на нашу рассылку. Там всегда интересно и по делу. 😉

Больших тебе конверсий и до связи!

Можно любить блогосферу или ее ненавидеть, боготворить блогеров или называть их бездельниками… а то и пожестче. Но факт остается фактом – эти «бездельники» не только приковывают к себе сотни тысяч заинтересованных взглядов, но и здорово применяют этот навык в своих и не только в своих бизнес-целях. Спецы из Nielsen однажды даже провели исследование, которое показало – нативные рекомендации от лидеров мнений в соцсетях выстреливают на 63% лучше обычной рекламы. Неслабый перевес. Поэтому сегодняшняя тема – продвижение бизнеса посредством рекламы у лидеров мнений. Начинаем.

Какую площадку выбрать

Зависит от специфики бизнеса. Премиальный товар скорее зайдет в Facebook – цитадели платежеспособной аудитории. А есть возможность делать «вкусные» и красочные фото (например, из ресторана или ателье), тебе однозначно в Instagram. Плюс к этому, в последнее время отличные результаты по охвату демонстрируют Telegram-каналы.

Экспериментируй, единых рекомендаций для всех видов бизнеса не существует. Изучая свою ЦА, обращай внимание на места ее интернет-обитания. И, разумеется, учись на ошибках. Редко какому бизнесу удается с первой же попытки найти идеально работающую площадку. А вот со второй-третьей – вполне. 😉

Цена вопроса

Как правило, связаться с блогером для обсуждения условий несложно. В конце концов, он и сам в этом заинтересован. Изучи шапку блога, чаще всего там указаны варианты связи. Если нет, напиши сообщение в директ (личные сообщения) и запроси подробный прайс.

В целом же цены на рекламный пост колеблются от нескольких $ до нескольких тысяч $. Прощупывать почву можно с относительно небольших проектов (30 000 — 50 000 подписчиков), публикация в которых обойдется тебе где-то до $50.

Если у немедийного блогера до 150 000 подписчиков, ориентируйся на $100 за пост, это адекватная цена. Если лидер мнений регулярно светится по ТВ, его расценки увеличиваются в разы.

Но формула «больше = лучше» не всегда верна. Чем вкладывать круглую сумму в одну звезду, порой лучше договориться с десятком «20-тысячников» (кстати, многие из них согласны работать по бартеру или за совсем скромную оплату). Практика показывает, что для большинства видов бизнеса в плане вовлеченности такой вариант и эффективнее, и дешевле. Плюс, ты получишь охват на разную аудиторию и сможешь проанализировать, какая из них лучше реагирует на твои предложения.

Как найти своего блогера

Можно, конечно, искать блогеров и вручную, например, в рекомендациях Instagram. Но эффективнее все же использовать специальные инструменты. Лично мы для таких целей прикупили LiveDune, чертовски удобный софт.

Нашел, что дальше?

Выбрав с десяток кандидатов, проанализируй их страницы по нескольким параметрам.

1. Контент. Публикации должны быть, во-первых, интересными. Протестируй на себе: если ты заскучал уже на третьей-четвертой записи, с чего бы остальной ЦА это зашло? Во-вторых, контент должен быть авторским. Так больше шансов, что и рекламный пост блогер сделает хорошо.

2. Активность на странице. Тот-таки LiveDune в результатах поиска показывает среднее количество лайков на публикацию и, главное, Engagement Rate (ER) – количество аудитории, которая реагирует на посты. Если ER меньше 2%, очевидно, страница «ни жива, ни мертва», с такими не связываемся.

3. Опыт. Речь именно об опыте продвижения чужих проектов. Изучи рекламные посты на предмет нативности и вовлеченности подписчиков. «Зеленый» блогер может начудить с подачей, подпортив не только свою, но и твою репутацию. Немного перефразировав Марка Твена, рекламу нужно подавать как пальто, а не швырять как мокрое полотенце. 🙂

Вот и все. Дальнейшая работа – за лидером мнений. Ну, а твоя задача – отследить эффективность кампании и сделать правильные выводы. Главное, не останавливаться на первой попытке, и все получится.

А если не хочешь заморачиваться с поисками нужного блогера, обращайся к профессионалам, поможем.

БЛОГОполучия тебе и больших конверсий!

Говорят, каждой шутке – свое время и своя компания… или кампания. Кому как больше нравится. О последнем сегодня и поговорим. Тема дня – применение юмора в интернет-рекламе. Поехали!

Быть или не быть?

Еще несколько веков назад комедия была низким жанром искусства, и использовать ее в чем-то «большом» считалось недопустимым. К счастью, сегодня ситуация изменилась, и без добротной шутки больше не обходится ни один процесс как в реальном, так и в виртуальном мире.

Что касается диджитал-рекламы, то каких-то конкретных десяти заповедей юмора здесь нет. Все зависит от специфики товара и целевой аудитории. Молодежь и спонтанные покупки – да. Взрослые люди и капитальные вложения – нет. В общем, тема живая. Поэтому сегодня с нас минимум теории и побольше практики.

Удачные примеры

Образы животных – всегда выигрышная тема. Особенно, когда они такие мимилые.

А это вообще шедевр!

«Убери за собакой, сделай город красивее». Вот это мы понимаем – правильная социалка!

А вот так лучше не делать

Использовать образ конкурентов, особенно, в таком контексте – признак дурного тона, который не оценят не только клиенты, но и адвокаты конкурирующей компании.

О, нет! Что угодно, но только не злорадство на тему чужого горя. Хотя, как говорил герой известного фильма, за идею «Пять». 🙂

Увы, самоирония есть не у каждого. Поэтому ждать, что обладатель широкой кости будет хохотать над своим изъяном, не нужно. А обижать человека – так тем более. Шутить можно и остроумнее. 😉

Табу

А вот три сферы, которые не особо дружат с любыми шутками, какими бы остроумными они ни оказались.

Финансовая сфера. Тут понятно. Скачки курса национальной валюты, закрытия и национализации банков сделали свое дело. Если западный клиент более-менее нормально реагирует на юмор в сфере финансов, то наши люди уже «отсмеялись» и в большинстве своем готовы доверять деньги только надежным профессионалам. Лучше в рекламной кампании сделать упор именно на этом своем качестве, а не козырять умением каламбурить и юморить.

Дорогие покупки. Приобретая авто, компьютер или холодильник, даже самый «бесшабашный» покупатель подумает минимум дваджы. Как и в предыдущем пункте, больше всего ему интересна надежность изделия, а также готовность производителя, если что, поддержать не столько шуткой, сколько действием.

Хотя рекламщики тракторов Lamborghini поспорили бы. 😉

Общественное питание. Но не все товары для спонтанной покупки уместно продвигать с избытком юмора. Будь то дорогой ресторан или небольшая закусочная, продавцом (и, разумеется, поваром) хочется видеть человека серьезного, не склонного к спонтанным шуткам и сюрпризам. А то мало ли. 🙂

На этом все. Улыбок тебе и нескучных идей. Не забывай оставлять в комментариях свои примеры забавной рекламы, с радостью обсудим. Удачи!

Весна в этом году не только ошарашила тоннами снега, но и дала повод подольше посидеть с кружкой чая на теплой кухне и подумать о прекрасном. А прекрасными (и не на шутку согревающими) в нашем случае оказались споры о диджитал-трендах наступающего сезона. В общем, согревались как могли. 🙂

И вот снег растаял, споры поутихли, а мысли для размышления и публикации остались. Так что вот – встречай весеннюю коллекцию трендов контент-маркетинга от диджитал-модельеров Great Pro.

1. Видеоконтент

По статистике, видео в Facebook в среднем получают на 135% больше органического охвата, чем изображения. А особой популярностью все больше пользуются прямые трансляции. Они открывают путь к интерактивному общению в режиме реального времени – зритель оставляет комментарий, а спикер отвечает на него в прямом эфире.

Отсюда совет номер один – создавай live-video при любом удобном случае: пошел на конференцию, приехал на склад, собрался с коллегами на корпоратив – ненадолго включи прямую трансляцию. Благо, сегодня соцсети дают такую возможность.

Если live пока что не твой «конек» – не проблема, можно несколько раз в месяц записывать короткие (2-3 минуты) видеообзоры на одну из таких тем.

• Новый товар. В чем его преимущества?

• Лайфхаки по нестандартному применению продукта.

• Как починить мелкие неисправности?

Пользователи любят и часто ищут подобный контент.

2. Сам себе журналист

Помнишь принципы гонзо-журналистики, заложенные Хантером Томпсоном еще в 60-е годы прошлого века и так удачно воскрешенные Джонни Деппом и Бенисио дель Торо в конце 90-х?

• Свободный стиль подачи информации

• Абсолютная субъективность

• Отсутствие четко выраженной структуры и правил

Ничего не напоминает? Да ведь мы же сейчас переживаем настоящий пик эпохи гонзо-журналистики. В 20-м веке, чтобы быть гонзо, для начала нужно было стать хотя бы просто журналистом, а еще лучше – писателем. Иначе твои материалы рисковали навсегда остаться неопубликованными.

Сегодня же проблема снята. Даешь пользовательский опыт в массы (а точнее – в масс-медиа)! Гонзо-журналистами можно смело называть не только именитых блоггеров и лидеров мнений, но и каждого человека, который время от времени выкладывает свой авторский контент в соцсети. Будь то размышления о глобальном потеплении или фото салата из посещенного накануне ресторана.

А что самое интересное – пользовательский контент реально заходит. И не просто заходит, а часто приносит такой же рекламный эффект, как труды лучших копирайтеров. Если не больше.

Поэтому совет номер два – привлекай клиентов к созданию контента (любительские обзоры, конкурсы на лучшее фото/видео/пост) и активно используй его.

3. Сторителлинг нового поколения

Логичным продолжением предыдущего пункта является упор на сторителлинг (создание историй), и не на простой, а версии 2.0. Что это значит?

• Неформальный стиль подачи информации

• Детальное описание эмоций автора

• Форма подачи: исповедь + кейс

Почему многим зрителям нравятся реалити-шоу? Люди хотят проживать несколько жизней сразу, погружаться в опыт других людей и даже немного подглядывать за чужой жизнью. К тому же, чужой пример вдохновляет. Так вдохновим же наших читателей!

Совет номер три – используй материалы формата личный кейс, например, «Как я бросил курить за 20 дней». Это работает.

4. Интернет вещей и голосовой поиск

Теперь, чтобы получить информацию, человеку даже не нужно смотреть в экран. И уж тем более – ему не нужно усаживаться за ПК. Достаточно произнести свой вопрос вслух – и Siri (Cortana / Google Assistant / Алиса) примчится с ответом. Еще немного – и этот ответ будет доноситься не со смартфона, а из ближайшего «умного» устройства, которым вполне может оказаться чайник, мультиварка или даже зубная щетка.

Отсюда совет номер четыре – подготовь свой контент к «нашествию» интернета вещей. Начни с того, что уже сейчас старайся адаптировать публикации под голосовой поиск. А как это сделать, мы расскажем в одной из ближайших публикаций – не пропусти.

5. Размер имеет значение

С каждым годом количество информации, которая окружает нас в онлайн- и оффлайн-пространстве, стремительно растет. Это значит, потребитель готов уделять каждому источнику все меньше и меньше времени. Прямо как в фильмах о молодых и дерзких стартаперах, которые могут поговорить с акулой-инвестором только в лифте. «У тебя есть 15 секунд, чтобы заинтересовать царя». 🙂

Контент должен быть емким, но, по возможности, максимально коротким. Вспомни короткометражки от Pixar или десятисекундные кубы-приколы. Не зря они настолько популярны.

Так что совет номер пять – будь лаконичен.

Как вот мы. 🙂 Пока!

Помнишь старое доброе «сарафанное радио»? Пожалуй, один из лучших инструментов продвижения: проверенный временем, обожаемый пользователями и, главное, действенный. А что, если мы покажем тебе что-то более классное и новое? Да-да, встречай следующий виток эволюции «сарафанного радио» – Influencer Marketing!

Что такое маркетинг влияния?

Influencer Marketing (или Маркетинг Влияния) – это продвижение бренда с помощью лидеров мнений и агентов влияния. К таковым относятся:

• известные блогеры;
• звезды музыки, кино или спорта;
• авторитетные завсегдатаи форумов или групп;
• журналисты, писатели.

Не стоит путать маркетинг влияния с обычной рекламой, в создании которой участвуют звезды. Главная задача инфлюенсеров – подать материал так, чтобы он не был похож на навязчивую агитку, создать контент в формате нативной рекламы.

И вот почему это стоит попробовать

• По отношению к стандартной рекламе у большинства пользователей в 21 веке выработалась так называемая «баннерная слепота», простыми словами – игнорирование.

• Нативную рекламу от лидеров мнений люди, как правило, ищут сами и вполне осознанно – листая блоги или форумы, подписываясь на страницы любимых звезд.

• Время Лени Голубкова давно прошло, потенциальные покупатели больше не верят всему, что говорят в рекламе по телевизору. Конечно, она эффективна, чтобы «быть на слуху», но к советам от обычных людей (а тем более – от лидеров мнений) прислушиваются больше. Не зря перед покупкой смартфона мы стараемся найти в интернете отзывы других покупателей. По статистике исследований от Nielsen, 92% людей доверяют рекомендациям на форумах или в соцсетях. Даже от незнакомых пользователей.

• Вовлеченность читателей в общение с лидером мнений позволяет массово генерировать пользовательский контент, а вместе с тем – бесплатную эффективную рекламу.

• Западные маркетологи высчитали, что $1, вложенный в маркетинг влияния, в среднем приносит $6-7 дохода.

Как не облажаться с Influencer Marketing

Как правило, лидеры мнений – личности весьма непредсказуемые, а иногда и эпатажные. Поэтому, чтобы работа с ними принесла только пользу, мы подготовили для тебя несколько советов по грамотному внедрению маркетинга влияния.

1. Определи правильных лидеров. Для этого нужно досконально изучить свою целевую аудиторию, ее интересы, локации и ценностные ориентиры. В той же плоскости ищи и инфлюенсеров. А примерную стоимость работы с лидерами мнений можно рассчитать здесь.

2. Главной опасностью работы с лидерами может стать их неконтролируемость. Если что-то пойдет не так, звезда всего одним постом может нанести неслабый удар под дых твоей репутации. Да, вернуть свои деньги через суд (если сотрудничество было на платной основе) – не проблема. Куда сложнее вернуть чистоту имиджа. Выбирай адекватных лидеров. 🙂

3. Получив ценную информацию от лидера мнений, клиент, вероятно, захочет полистать твой сайт или соцсети. Не ударь лицом в грязь.

4. Следи, чтобы твой блогер не съезжал в откровенные дифирамбы. Гораздо эффективнее зайдет объективный обзор, желательно – с наглядной демонстрацией всех плюшек и умений твоего товара.

5. А главное, не предлагай лидеру мнений продвигать товар, в котором сам не уверен на 100%. Вспомни нашумевший в свое время случай с производителем беспроводных наушников Kanoa и известным видеоблогером Коди Краучем. Последнему предложили сделать обзор на наушники, но, найдя в них уйму недостатков, блогер отказался. Чтобы как-то переубедить его, производитель попытался подкупить Крауча с помощью $500. Тот оскорбился и таки снял обзор. Правдивый. 🙂 А через два дня компания Kanoa прекратила свое существование.

Эпоха прямолинейной, пробивной, «неприкрытой» рекламы подходит к концу. Впереди – покорение новых вершин, нативных и инфлюенсерных. 🙂 И лучше начать восхождение уже сейчас. Пока на пике есть место и для твоего флага. Вперед и вверх!

Ежедневно перед нашими глазами проносятся сотни, а то и тысячи рекламных сообщений. Кому-то это нравится, кого-то (да что там кого-то – большинство) раздражает. А главная защитная реакция организма против внешних раздражителей – выработать иммунитет. Вот так и в случае с рекламой, у многих людей он почти появился – обычных баннеров и рекламных роликов мы часто не замечаем, пропускаем мимо осознанного восприятия.

С точки зрения читателя оно-то, конечно, неплохо. А вот что поделать, если в этой «битве» ты командуешь рекламными войсками бизнеса? Первое и главное – не паниковать. Выходов много. Один из таких – использовать нативную рекламу. О ней сегодня и поговорим.

Итак, что такое нативная реклама?

Нативная реклама (англ. native advertising – естественная реклама) – это реклама, которая выглядит и работает так же, как обычный нерекламный контент… Но при этом реклама. Мда. Реклама – это не реклама. Пока непонятно.

Тогда примеры нативной рекламы

Некий автолюбитель находит в интернете статью под названием «10 неожиданных фактов о зимней резине», а на ней пометка «Реклама». Статья действительно открывает ему глаза на некоторые факты о покрышках, но подготовлена она специалистами крупной компании, которая занимается производством и продажей автомобильной резины.

С одной стороны, нет никаких причин сомневаться в профессионализме авторов. Как-никак – практикующие специалисты. С другой – понятно, что в качестве наглядного примера они неизменно показывают свою продукцию, а гиперссылки то и дело ведут на продуктовые страницы их сайта.

В принципе, все честно, если информация в статье действительно полезная. Правда, иногда особо недобросовестные авторы «забывают» указать, что материал опубликован на правах рекламы, или вовсе выдают его чуть ли не за энциклопедическую статью. Не надо так. 🙁

Операция «Троянский конь»

Наверное, сейчас у тебя резонно возник вопрос – работает ли этот прием вообще? Да, работает. Сам подумай: пользователи, заходя на сайт, на рефлекторном уровне проскакивают глазами мимо баннеров, а вот интересные материалы информационного характера читают с удовольствием, более того – сами находят! Ну, а вместе с нужной информацией вполне безобидно узнают о бренде.

Если информация была полезной, зарождается лояльность. Клиент видит в тебе классного специалиста, который, во-первых, хорошо разбирается в своем деле, во-вторых, не пытается сделать из читателей дураков и впарить им товар во что бы то ни стало. Когда ему или его друзьям понадобится купить похожий товар, есть хорошая вероятность, что он обратится именно к тебе.

Нативная реклама – не «джинса»

При всем вышеперечисленном не путай нативную рекламу с проплаченными «объективными» материалами, в которых автор выдает рекламный контент за информационный. Хотя внешне нативная реклама может быть похожа на продакт-плейсмент или «джинсу», ее отличает четкое позиционирование – автор не скрывает, что представляет определенный бренд и подготовил свой материал на правах рекламы.

Чтобы реклама выстрелила

Первое правило нативного клуба – заботься о реальной полезной составляющей. Писать только для того, чтобы продать здесь и сейчас, неправильно и неэффективно. Завоевывай лояльность, а не только сиюминутные продажи. Второе – не пытайся прятаться под маской объективного журналиста или блогера. Готовишь нативную рекламу, так и подпиши: «Реклама». Ну, и третье – пиши красиво. Или попроси, чтобы кто-то написал за тебя.

Вот, собственно, и все. Уверены, тебе было интересно. Мы старались.

И да – НА ПРАВАХ САМОРЕКЛАМЫ! :))

Какой солдат не мечтает стать генералом? Так и любой стартап грезит тем, чтобы однажды вырасти до крупного бизнеса. А почему нет? В нашем мире открыть можно любую дверь. Главное – громко стучать и настойчиво толкать, ну, или тянуть – кому как больше нравится. Сегодня обсудим десятку наиболее актуальных решений, которые помогут начать свой путь на вершину без космических капиталовложений.

1. Оптимизация под смартфон
Эпоха ПК близится к закату. Мобильные телефоны наконец-то перешли Рубикон и окончательно перевоплотились из «звонилок» в умные переносные компьютеры. Это подтверждает статистика – еще в 2016 году доля подключений к интернету при помощи мобильных устройств впервые перевалила за 50%. Соответственно, количество переходов на сайты с помощью смартфонов в последнее время значительно выросло. Теперь оптимизация сайта под мобильный телефон – не просто модный тренд, а необходимость, без которой добрая половина потенциальных клиентов вообще не обратит на тебя внимания.

2. Социальные сети
Фейсбуком пользуется примерно четверть населения планеты. Это с учетом младенцев, отшельников, монахов и других людей, которые не пользуются интернетом в принципе. В Украине ежемесячный охват Фейсбука составляет 54%. Не вывести свой бизнес в социальные медиа – сегодня большое преступление перед собственным развитием.

3. Чат-бот
Покупатель ценит живое общение. Но под каждого клиента персонального собеседника-человека не отыскать. А вот написать программу, которая будет максимально повторять повадки человека и беседовать с гостем, гораздо проще. Плюс, на этом можно здорово экономить материальные и человеческие ресурсы. Знакомься – чат-бот. Он поможет собрать информацию о клиентах, ответит на их вопросы, поддержит беседу и даже подберет уникальный тон под любого обратившегося. Главное – заранее зарядить его большим объемом информации и вариантами подачи. Тогда он будет еще «человечнее».

4. «Активный» контент
Рынок рекламы перенасыщен. Таргетологи в поте лица пытаются четко сегментировать ЦА, чтобы отправлять релевантные месседжи. Многое получается, но читатели все равно за долгие годы успели выработать в себе иммунитет – не замечать статичных и неброских креативов. А читать пусть даже реально интересные статьи просто лень. Единственный способ расшевелить «лентяев» – готовить подкасты и видео, тем самым переключая восприятие рекламы в комфортный пассивный режим.

5. Нативная реклама
Такой контент способен не просто выполнять свою рекламную функцию, но быть реально полезным для потребителя и даже не восприниматься как реклама. Это здорово скажется на лояльности клиентов.

6. UX
Принципы UX (user-expirience) должны применяться не только в дизайне, но и во всех видах контента. Доскональное изучение пользовательского опыта, а лишь затем разработка контентной стратегии – твой ключик к успеху и популярности среди клиентов.

7. Персонализированный контент
Тут просто. Как и в случае с чат-ботами, клиенту важно ощущать к себе уникальное обращение. Поэтому не стоит раскидывать креативы направо и налево – это неэффективно… и очень дорого. Запустив стартап, найми таргетолога. Или обучись этому ремеслу сам – непросто, но интересно и нереально полезно.

8. Комьюнити
Людям нравится принадлежать к большой команде единомышленников, быть частью чего-то грандиозного и, что важно, иметь при этом какое-то право голоса. И хорошо, когда эта толпа – не глупая и разъяренная, а вполне себе дружелюбная и продуктивная. Поэтому организовывать онлайн-сообщества и время от времени собираться на оффлайн-мероприятия – залог успеха.

9. Амбассадор бренда
Любой стае нужен вожак. И важно, чтобы он был популярным и харизматичным. Поэтому для продвижения бренда нужно пользоваться услугами так называемых амбассадоров – авторитетных личностей, которые на договорной основе будут нести бренд в массы. При этом не стоит отказываться и от лидеров мнений – блоггеров, журналистов, звезд шоу-бизнеса, которые занимаются примерно тем же, что и амбассадоры, но с большей претензией на независимость.

10. Гео-таргетинг
И напоследок инструмент, который поможет не разбрасываться деньгами без нужды – гео-таргетинг. Он особенно важен для бизнеса с локальными точками, чтобы показывать рекламу местным клиентам, а не всем подряд.

Для старта достаточно. 🙂 Внедрив эти десять фишек, ты выведешь свой бизнес на качественно новый уровень. Дерзай!

Смотрели фильм «Семейка Джонсов» с Девидом Духовны и Деми Мур в главных ролях? Если нет — смотреть обязательно! Вот уж где точно букварь по оффлайн-работе с агентами влияния. Без хеппи-энда, правда, но все-равно красиво. Ну, а если вы сейчас не за монитором или на работе, давайте отложим фильм под чай с печеньками до ближайшего вечера и пока своими силами разберемся в том, кто такие агенты влияния и с чем их едят.

Кто вы, агент 007?

Агентами влияния называют людей, которые так или иначе влияют на общественное мнение Как правило, это блогеры, журналисты, активные пользователи соцсетей, посетители форумов и прочие медийные персоны. Часто таких агентов «засылают во вражеский тыл» в преддверии выборов или громких сдвигов внутри государственного аппарата. Цель — урвать себе как можно больший кусок массового сознания. И грядет война: боты против троллей, тролли против экспертов, эксперты против спамеров. Сергею Лукьяненко и не снилось.

Мы же за мирный атом. Вступать в священную войну за электорат не планируем и используем агентов влияния исключительно для продвижения товаров и услуг. Профит не заставляет себя ждать — читатели гораздо охотнее прислушиваются к «независимым форумчанам», а не к откровенной рекламе.

С чего начать?

1. Заведя своего агента на форумах и в блогах, не спешите тут же бросать его в бой грудью на амбразуру. В идеале, первые 3-6 месяцев агент вообще не должен «высовываться». Пусть поработает на авторитет, станет для читателей своим парнем. Лучше задружиться с как можно большим количеством посетителей и не участвовать в холиварах.

2. Когда агент готов приступить к продвижению, берите не количеством, а качеством. Сейчас многие маркетологи ставят своих агентов на конвейер и копипастят объявления пачками. Хотят влиять на массовое сознание, а получают дешевый спам. Несолидно, друзья, читатель — не идиот.

3. Суть агента влияния — не слепо петь дифирамбы в адрес товара или услуги, а аргументированно доносить свое мнение, иногда «случайно» оговариваясь о личном опыте применения товара. Примеры будут чуть ниже.

4. Не забывайте использовать человеческий язык. Вот и обещанный пример. Дано: компания N, которая выпускает канцелярские принадлежности, засылает на один из форумов своего агента. Он пишет:

«Решили закупить в офис канцелярию. Обратились в N и остались в полном восторге. Качество на пять с плюсом, оптовые цены, скидки для постоянных клиентов. Попробуйте, рекомендую!»

Вот так делать не надо. 🙂 Люди же так не пишут. Лучше хотя бы так:

«Как-то шеф попросил найти поставщика канцелярии в офис. Помониторили с офис-менеджером, подобрали несколько вариантов. Сейчас работаем с N. Цены вроде вменяемые, по качеству пока не жалуемся».

5. Использовать агентов влияния можно не только как адвоката своего бренда, но и как обвинителя для бренда-конкурента. Это к слову. Мы за честную игру без подобных ударов ниже пояса.

Цена вопроса

Бытует мнение, что использовать агентов влияния не всегда экономически выгодно. Но, во-первых, не обязательно открывать новую вакансию и нанимать сотрудников-агентов на полный рабочий день. Задача агента — оставить несколько сообщений на нескольких форумах, а это 30-40 минут в день. Вполне справятся и менеджеры компании. При этом обращайте внимание на надежность таких сотрудников. Нехорошо будет, если однажды ваш агент уволится и, включив режим обиженного ребенка, начнет жаловаться и рассказывать, как его «злой дядя заставлял делать каку».

Во-вторых, не забывайте о нарастающем эффекте. Достаточно заразить идеей 100 человек — и через какое-то время вы получите 1000 покупателей.

Агенты влияния — это очень выгодно. Главное, грамотно их использовать и не испортить себе репутацию, прослыв дешевым спамером. Чего вам и желаем! 🙂